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價值鏈理論把企業的價值創造活動分為基本活動和輔助活動,基本活動涉及進料后 勤、生產運營、發貨后勤、市場營銷、售后服務;輔助活動涉及采購、技術開發、人力 資源管理、企業基礎設施,這些基本活動和輔助活動的串聯或疊加運動共同構成企業的 價值鏈。
價值鏈分析是從企業內部條件出發,把企業經營活動的價值創造、成本構成同企業 的競爭能力相結合,與競爭對手的經營活動相比較,從而發現企業目前及潛在優勢與劣 勢的分析方法。它是指導企業戰略制定與實施的有力分析工具。
運用價值鏈的分析方法確定核心競爭力,就是要求企業密切關注組織的價值形成和 資源狀態,尋求資源的戰略作用。特別要關注和培養在價值鏈的關鍵環節上獲得重要的 核心競爭力,以形成和鞏固企業在行業內的競爭優勢。企業的優勢既可來自價值活動所 涉及的市場范圍的調整,也可來自企業間協調或合用價值鏈所帶來的最優化效益0企業 必須理解價值創造體系內分工合作的重要性,進行價值鏈優化決策,依據對行業和企業 特點分析構建自己的價值鏈。
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