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疫情對房地產行業的沖擊
受疫情影響，全國多地土地拍賣暫緩、建筑工地停工、線下售樓處關閉。根據克而瑞2020年3月初發布的地產百強業績數據顯示，2020年1-2月累計銷售業績規模較上年同期降低近23.8%；2月中旬克而瑞監測數據顯示春節后一周（1月31日-2月6日）88城市成交面積同比上年春節后一周暴跌95%，克而瑞監測數據顯示2月全國300城土地成交規模同比下降34%，預計一季度房地產開發投資、銷售、開工及竣工均受到一定程度影響，2020年一季度小陽春可能難及預期。
本篇將從風險管控角度，聚焦疫情下房企可能面臨的衍生風險，并從“短期：快速業務重建”“中期：加強業務精細化管控”、“后疫情的轉型升級思考” 三個方面進行分析，希望給房企在疫情下重建、提升及未來轉型升級帶來啟示。
疫情下房地產行業面臨的衍生風險
根據我們在房企風險管控領域的經驗及近期與部分百強房企的探討，以下是房地產企業疫情下主要領域衍生風險部分列舉。盡管風險場景及影響程度可能會根據各企業情況不同而有所區別，但總體而言均具有相當的典型性和普遍性，值得引起企業的關注。
聚焦疫情所帶來的衍生風險，我們從以下“短期：快速業務重建”“中期：加強業務精細化管控”、“后疫情的轉型升級思考”等維度，結合管控案例分享，希望對企業如何在疫情中盡快恢復業務，優化管控，化解風險，以及把握后疫情時期的業務發展機遇給予一定的啟發。
1）短期：快速業務重建
面對被疫情影響甚至中斷的重要業務，房企應全面梳理疫情下房企面臨的衍生風險及受疫情影響嚴重甚至被中斷的業務場景，對疫情下衍生的風險及被影響甚至中斷的重要業務場景進行全面排查與識別，建立應急方案， 使疫情對業務的中斷及負面影響降到最低。詳細可回顧2月1日在普華永道發布的“防疫應變”系列文章《普華永道實用“四步法” 助力企業重建提升》開展自我評估， 快速開展業務重建。
2）中期：加強業務精細化管控
本次疫情所帶來的風險，將會在一定時間內持續對企業業務經營帶來影響，且可能暴露了日常經營中的薄弱環節。企業應在快速重建基礎上，梳理疫情對各業務環境的影響，進一步加強各領域精細化管控。
基于以上地產開發各運營領域受疫情影響程度全景圖，以下我們列舉了部分重要業務領域的管控提升建議：
資金管理領域，聚焦資金計劃盤點，動態監控資金流動性：分析疫情對現金流和資金流動性影響，重新梳理資金配置計劃，實施現金流監控、回款管理及成本管控等手段，如有必要積極拓展融資渠道，通過“開源節流”緩解資金壓力，保證現金流安全。
工程管理領域，盤點疫情對項目進度、質量安全及成本影響，強化工程聯動管理應對措施。可以考慮以下措施：
投資管理領域，持續強化投資各階段管控水平：提高交易前盡職調查能力、建立投資收益動態跟蹤機制，組織投后評價回顧總結投資經驗，提升企業投資管控能力。
營銷管理領域，持續推進線上線下及線下營銷整合升級：短期內，拓展線上營銷推廣渠道，通過線上促銷及線上營銷方式實現客戶引流，以實現疫情結束后可線上蓄客轉化為成交客戶。中長期角度，推動線上營銷的技術升級與革新，在實現精準高效拓客的同時，關注信息安全風險防范。此外，加強內部審計監督防范營銷舞弊風險。
3）后疫情時期的轉型升級思考
盡管疫情在短期內對地產企業帶來一定的沖擊和調整，但從長遠看卻有可能進一步助推企業在產品和科技方面加快其智能化升級轉型，并對整個產業鏈的布局產生深遠的影響，企業應當在未來的發展戰略上及早作出研判和布局。我們觀察到市場上主要有以下方面轉型方向：
產品升級：多家地產企業在本次疫情期對客戶需求進行調查和研究，結果顯示，在經歷“宅家抗疫”之后，消費者將更加關注產品的綠色、健康、科技元素。房企應及時發掘消費者的需求變化，提升產品競爭力。挖掘客戶對于綠色健康、安全舒適、智能化等方面的產品需求，優化產品結構及功能設計，更新產品線及相關配置，完善產品結構及功能升級，提升產品競爭力。
品牌升級：疫情期間使眾多房企重新審視及提升社區配套服務的產品增值能力。疫情防控期間，社區管理的應急事件響應及處理能力、社區安全保障管理、上述AI智能化疫情防控手段的應用，“最后一公里”的物業服務價值體現，進一步影響客戶對產品品牌的認可度和忠誠度，從而進一步影響潛在購房者的購房決策。
技術升級：規模性房企普遍輻射城市廣、項目數量多、業務端口系統繁雜、數據體量大且多樣。本次疫情的突發，也是對企業數字化基礎的一次大考驗，加速了企業數字化建設進程。我們建議企業未來可進一步考慮大數據、人工智能、物聯網等技術在運營及管控中的應用，包括建設及普及智慧工地及智慧社區，如利用數字化工地管控平臺，搭建“智能施工人員管理”、“智能設備監控”、“智能環境監測”、“智能監理”等智慧工地業務場景，實現更安全、高效、精細化工程管理；深化科技在社區的應用，為業主提供綠色、安全、高效的智能化物業服務。
組織及人才配套升級：根據大數據統計，房地產企業近兩年隨著項目增長率日趨平穩，大多企業也開始實行“組織調整，人才優化”政策，對崗位編制、組織架構進行重新審視，提升人均效能。本次疫情的發生，更加暴露了組織架構中冗余臃腫的部分，隨著房地產行業跨界發展（互聯網+）、產品趨勢變化（智慧家居、智慧社區等），房企對復合型、專業型人才的需求暴增，而行業復合型人才結構性稀缺，組織結構及人才梯隊的配套培養與升級，亦是未來的主要趨勢之一。
短期內，房地產企業無疑將面臨重重挑戰，但危機中往往潛藏著機遇，企業在應對危機的同時將重新審視和提升抗風險能力，并有機會從中進一步探索企業未來的發展方向。我們預期，本次危機將進一步加速地產行業洗牌，推動科技賦能行業轉型升級。深謀遠慮的企業應抓住機遇，因勢利導、趁勢而上推動運營管理能力升級和科技技術升級，為企業實現長期高質量增長夯實基礎。我們相信，隨著疫情得到控制樓市將回歸平穩運行態勢，而成功戰“疫”的企業也將更加穩健與優質。
