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人力資源在醫院經濟管理中的思考

醫院的人力資源管理指的是對醫院全體工作人員進行科學的分配,從而確保每個工作人員可以在最大限度上實現自身的價值,并且為醫院的發展提供幫助[1]。醫院加強人力資源管理有利于增強自身的市場競爭力,并推動醫療行業的健康發展。

一、人力資源在醫院經濟管理中的作用

工作人員的執行效果直接影響到醫院發展。影響工作人員執行效果的因素包括業務能力、個人意愿等,人力資源管理能夠影響到工作人員的個人意愿。制定科學的管理制度,統籌各個環節的管理工作,對工作人員的崗位進行合理的配置,重視工作人員能力培訓,改進其綜合素質。醫院借助于人力資源管理得到工作人員的認同,對他們的行為潛移默化產生影響,改進其執行力,最終提高運營效率,從而提高醫院的經濟管理效果。人力資源管理可以說是醫院提高自身市場競爭力的可靠途徑,借助于選拔制度,來挑選優秀,有利于推動醫院的發展。人力資源管理的目的在于實現醫院的經濟發展,這就需要醫院完善制度并且選拔人才,出臺系統的人力資源管理機制,保證工作人員的觀念以及業務素質能夠跟上新背景下醫療發展的要求,為醫院培養專業人才,改進核心競爭力。

二、醫院經濟管理中人力資源管理存在的問題

第一,績效考核不夠完善。當前醫院工作人員的績效考核主要是年度考核,對工作人員的職業道德、業務能力以及工作能力等展開考核,從而評出最終的結果,當作人力資源管理的主要依據。不過我國大部分醫院的績效考核體系不夠健全,考核標準難以量化,考核指標缺乏足夠的針對性,無法有效體現出工作人員之間的區別。除此之外,人才晉升的途徑也不夠完善,晉升考核不夠合理,沒有將考核的結果同職稱晉升、崗位調整以及薪酬等實現掛鉤,導致考核流于形式化,無法調動工作人員的主動性。人力資源管理的過程當中,薪酬管理作為重要的內容,往往實施事業單位的工資模式。不過這一種模式無法充分激勵工作人員,也不利于改進工作效率。醫務工作人員工作當中力求避免出現問題,缺乏醫學鉆研的動力,從而不利于醫院發展,自然無法提高醫院的經濟效益。

第二,管理理念比較滯后。少數醫院的管理人員忽視人力資源管理在改進經濟效益方面的效果,意識不到人力資源管理工作的價值。這一一來就沒有確立科學的人力資源管理理念,輕視人才隊伍的建設,人力資源的管理不夠系統[2]。管理過程當中,很多醫院依然沿襲檔案式的管理模式,簡單地記錄工作人員考勤、崗位變動以及合同管理。醫院管理人員的理念落后,無法有效帶動人力資源管理工作的改進,從而影響到醫院經濟效益。

第三,管理制度不夠科學。從某種意義而言,醫院人資管理制度還不夠科學合理。我國大部分的醫院并不屬于市場經營主體。這一背景下,各級政府的干預往往無法難免。所以人力資源方面也有著典型的行政特色,醫院缺乏足夠的自主權。這樣一來就導致醫院工作人員的惰性,使得醫務人員缺乏積極性以及主動性。除此之外,醫院的人才流動機制也不夠健全,工作人員的職稱以及落戶等問題影響人力資源的合理配置。

三、改進人力資源管理的措施

第一,建立健全績效考核制度。醫院應當建立健全績效考核機制,醫院的管理人員應當能夠針對工作人員,根據各自的類別,制定實施績效考核的指標以及內容。針對各個崗位不同的工作強度、技術要求以及技術含量,把管理、技術、責任意識、風險承擔以及工作難度等不同的因素納入到績效考核的要求當中,這將可以最大限度體現績效考核對工作人員的公平性。除此之外,為了確保醫院經濟管理順利開展,推動醫院經濟效益的增加,還應當建立針對工作人員的薪酬合理分配制度與激勵機制。醫院在工作人員的薪資分配方面,應當同醫院的人事改革相匹配。不同科室的管理內容各不相同,因此成本核算也會存在一定的區別。這就需要相關機構對工作人員的工作作出科學的評價,制定符合不同科室自身特點的薪酬結構,根據市場經濟的要求,制定薪資制度。與此同時,在分配薪資的時候,也能夠執行崗位績效工資,并結合工作人員的能力以及情況,在業績等環節拉開層次,體現出醫務工作人員的價值。

第二,樹立科學的人力資源管理理念。首先醫院需要樹立科學的人力資源管理理念。醫院帶有企業性質,企業就需要對工作人員的人員配置進行合理安排。因此醫院要想得到持續的發展,需要高度重視自身人資管理工作。尤其是醫院管理人員需要明確人力資源管理的理念,意識到這方面的工作不僅是人事部門的職責,而是要求哥哥部門大力溝通與協作,彼此聯合投入到這方面的工作當中,發揮人力資源管理的價值。

第三,改進用人管理制度。醫院應當構建合理的用人制度,這是因為只有發揮每個工作人員的價值,并且在管理的過程當中高度尊重人才,才可以確保醫院的工作人員在工作當中更加具有主動性。醫院的主要目標在于救死扶傷,因此每隔工作人員的特點與優勢都會在醫院工作當中發揮重要作用。這就需要從以人為本的理念出發,不斷改進用人管理制度。除此之外,醫院還需要針同企業的區別,來制定出符合醫院自身特色的管理模式。醫院的人力資源管理工作難度比較高,涉及的機構比較多,同時管理的內容也較為復雜。只有構建合理的用人制度同時針對不同部門開展合理的安排,才可以改進人力資源管理的質量。一方面醫院需要建立科學的聘用制度。這是因為聘用制度可以說是醫院用人制度的前提和基礎,因此在聘用的時候需要執行評聘分離的原則,從而有效改進醫院工作人員的素質。另一方面需要建立人才的入口機制。也是就新進的工作人員,一定要通過招聘渠道進入,同時在待遇領域要最大限度做到人性化。除此之外,醫院需要建立健全選人制度。借助于公開的社會招聘招募人才,并且醫院的部門需要在選拔過程當中公平擇優,選擇的人才需要滿足崗位的需求,嚴格根據程序進行,考核以及考察環節需要按照規定開展。

第四,重視人才培訓工作。醫院應當加大人才培養領域的投入力度,這是因為人才培養的效果直接影響工作人員的素質。因此醫院需要對已經入職還有新近入職的工作人員,都提供相應的培訓。培訓的內容需要包括基礎培訓以及科研培訓等。除此之外,在人才培養環節需要做到均衡培養,避免把工作人員分為不同的等級。普通的工作人員也應當提供培訓,確保各個層次的工作人員在自身的層面得到改進,從而提高醫院的整體醫療質量。除此之外,醫院需要優化人力資源的配置。醫院要想做到這點,需要高度重視人力資源的結構合理。這是因為要想順利實施人力資源管理,需要根據不同工作人員的特點開展工作。人力資源的優化配置在于能夠在最大程度上使得每個工作人員都能夠實現自身價值。這就要求醫院需要合理設置崗位,且在工作人員崗位安排的時候盡量做到科學合理,使得相關專業的工作人員盡可能發揮自身的能力特產。除此之外,醫院人事科還應該針對工作人員的各個方面展開觀察,及時進行崗位更換。

綜上所述,醫院在經濟管理過程當中,需要高度重視人力資源管理,優化人力資源的配置,構建科學合理的用人制度,加大培訓工作投入,不斷完善績效考核機制。通過改進人力資源管理水平,醫院才可以不斷加強自身的經濟管理,實現醫院的穩定健康發展。

參考文獻:

[1]張秋穎.人力資源在醫院經濟管理中的思考[J].中國衛生產業,2014,3(1):59-61.

[2]王華明.人力資源會計在醫院管理中的應用探討[J].中國衛生經濟,2015,20(8):59-60.

作者單位:濮陽市中醫醫院

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