【摘 要】
【摘要】 本文依據期望理論分析了企業信息化投資決策行為，認為企業信息化的預期收益高估是導致ERP投資低效益問題的根源，而造成預期收益失真的關鍵在于信息不對稱條件下的企業決策者有限理性。
【關鍵詞】 ERP 投資效益 期望理論 行為經濟學
ERP（企業資源計劃）是美國Gartner Group公司于1990年提出的，面向制造企業應用的集成化管理信息系統解決方案，被業界廣泛認為是企業信息化發展的重要方向。
ERP投資效益是ERP系統實施帶給企業的各類效益與投入資源的對比，從實施企業的整體效果來看，國內ERP投資應該說存在嚴重的低效益問題。國內外關于ERP實施績效的研究很多，目前，學術界主流觀點認為ERP系統低效益是由于軟件選擇不當或實施過程中的各種問題未能得到正確的解決所致，即多是從技術原因或者管理角度分析，普遍忽視了企業決策者的心理感受對ERP系統實施的影響。行為經濟學的期望理論注重分析決策者決策心理的多樣性，可以彌補現代金融財務理論在投資主體行為分析上的不足，本文擬從期望理論的視角來研究ERP投資低效益的問題。
