
矛盾和問題的產生,往往不是能力問題,而是因為溝通不暢走了彎路,耽誤了寶貴的時間。這在企業內部跨部門的溝通方面表現最為明顯,如何提高公司內部跨部門溝通的運營效率呢?
有效整合部門目標。有部門就必然存在部門利益、小團體利益,這是不爭的事實。為此,應整合那種各自為政的部門目標,使之與組織的總目標同心。
財務經理管理訓練營
注重非正式溝通。企業內部溝通中有正式溝通和非正式溝通。正式溝通很普遍,在跨部門溝通時經常被運用,如會議溝通。但我們需注意,部門間需要溝通的較為敏感問題,最好能在會議前私下解決,迫不得已需要在會議上討論的,也應該先通氣。此外在會上的溝通討論,要盡量以解決問題為主,而不能相互指責、相互挖墻腳。
堅持跟進。財務經理人跨部門溝通的一個重要原則就是永遠不要嫌麻煩。不要以為開完會、發個文件、寫個報告就沒事了,事后應該隨時保持聯系,主動了解其它部門的工作進度,掌握最新的情況。不要被動等對方告訴你問題發生了,而是要主動而持續地溝通,預防問題的發生。
此外,還要學會換位思考,理解別的部門的難處,同時注意倡導溝通文化,在企業中營造一個良好的溝通氛圍。還要調整組織機構,如果部門間需要頻繁溝通,則有必要減少組織機構重疊,拓寬信息渠道。總之,有溝通才能把握全局、了解真偽,拓寬領導者視野;有溝通才能凝成合力、構成堅強團隊。
近期,全球領先的財務培訓機構,高頓財務培訓將在上海開設一場財務經理管理訓練營,4天的培訓,助您成為一名優秀的財務經理人,了解如何建立一支高效而有效的隊伍?如何正確處理與其他部門的人際關系?如何影響其他部門按財務要求執行?如何理解企業戰略?