如何做一名優秀的IT經理人
IT職業經理人就是指專門從事信息技術部門管理職能經理人，又稱“IT經理人”，IT經理人的主要職責主要是帶領屬下經營和執行計算機、網絡、通訊領域的各種任務。
如何做一名優秀的IT經理人
或許你不缺專業技術，但若想成為一名成功的IT經理人，你所需要的卻不止這些。
優秀的IT經理人能夠鼓舞團隊，并與其它部門融洽溝通，有效協作。 在如今的商業世界里，這項要求更是達到了前所未有的高度。 公司不斷尋覓著能夠真正作為商業伙伴與領導者的IT經理人，這將給那些擁有出色的商業和人際關系處理技能的經理帶來絕佳的機遇。
第一步： 充實商業技能
對IT經理人來說，最重要的是能夠了解公司的核心流程和客戶。 以下這些建議將能幫助你加速這個了解過程：
重返課堂。 提高商業敏銳度的方法之一就是去參加培訓課程。 現在擁有MBA學位的IT經理人不計其數，但是對那些非商業經理人來說，就算參加一周的培訓或單門課程也能從中獲益。
了解自己的領域。 服裝零售商和食品分銷商所依賴的技術或許非常相似，但這些企業會根據自身的問題與需要去使用不同的方法。 這就是你為什么要去了解你所身處的市場的原因。 誰是你公司的主要競爭對手? 哪些趨勢會影響到這個領域? 這個行業在五年后會產生怎樣的變化?
你可以通過閱讀商業報告，與其它IT專業人員保持交流，或參加行業活動來找到這些問題的答案。
在職學習。 許多公司都會給那些有潛力可挖的關鍵部門與流程經理設計培訓課程，讓他們有機會更深入地了解公司，學習商業技能。 就算你所在的公司并沒有提供正式的課程，你也可以通過自發性地參與團體、任務小組和特殊活動來獲得相似的知識與經驗。 比如你可以主動參與可能的收購評估或新市場拓展活動。
第二步： 強化社交技能
諸如預算計劃或五年發展規劃之類的工作能讓你與公司內其它同事(包括非IT部門的同事)保持溝通協作。
你可以通過以下幾條戰略來強化這方面的軟技巧：
主動出擊。 與其坐等其它部門的經理人來找你，不如去主動聯系他們，向他們簡單征詢關于他們部門的目標、流程和問題。 這類接觸通常能夠助你挖掘出一些隱性的技術需求。 比方說，銷售團隊或許正面臨著在行業會議上跟進潛在客戶的困難，而該團隊的經理并沒有意識到一套更加先進的CRM程序可以幫助他們改善這個問題。
簡單來說，你對每個業務單元的了解越深，你對現有流程、數據，以及開發新工具來讓公司更具競爭力所能做出的貢獻就越大。 此外，通過與你部門之外的人進行溝通交流，你可逐漸形成一張頗具價值的關系網，從而掌握公司和行業的最新動向。
保持信息流動。 你必須向商業部門的同事闡述IT能夠為他們帶來什么價值，同時解決你團隊中一切殘留的弊端與陳規。 此外，著重強化那些IT經理人可以用來與其它業務單元進行協作，共同提供創新型解決方案來讓整個企業獲益的因素。
善于溝通。 通常要想讓他人成功接受一個觀念不在于觀念的本身，而在于如何對其進行描述與展現。 你或許會接受使用AJAX，因為它能夠讓你公司的網站更加用戶友好。 但是如果你向其它管理人員“推銷”XML和JAVA，或許就沒人愿意聽你的。 因此，你要運用他們能夠理解的語言來向他們闡述，比如交互式菜單能夠加強網站的吸引力，同時提高商業部門所收到的服務咨詢數量。 掌握并使用公司、行業和商業語言能夠助你清晰明確地闡述你的觀念，讓IT部門之外的同事與伙伴們理解并接受。
掌握商業思維和待人接物的方法將可讓你為公司的成功做出更大的貢獻。 此外，這些技能也會拓展你的知識范疇。 學習、理解商業能把你帶向一個更加高級的職位，甚至躍上一個非技術職位。 學會如何去與其它IT經理人溝通想法可以讓你跟上IT工作本身不斷變化的步伐。 如果你能做到這兩方面，那么長期的成功就離你不遠了。
