我國自上世紀80年代開始引用“物流”一詞，最初物流的含義主要指物理性流通或者后勤。隨著國內外學者以及企業家對物流活動的深入探索和研究，物流的概念和功能也有了很大轉變和延伸。隨著物流在國內的興起以及發展，大批企業開始進入物流行業，大批人才也開始從事物流工作，使得物流行業快速發展。但是物流企業又面臨著一個重要的問題：傳統的物流行業利潤空間主要是提供倉儲、運輸、配送、包裝以及裝卸和搬運等基本服務，這些基礎的物流功能價值增值不明顯。隨著行業競爭越來越激烈，企業之間為了獲得更多的客戶，不惜降低服務價格，從而降低了利潤空間。這就造成了物流企業面臨著舉步維艱的局面。目前，我國的物流企業普遍面臨著利潤空間小的窘境，如何提高我國物流企業的競爭力以及利潤空間是急需解決的一個問題。
筆者首先分析了市場環境變化對物流企業的影響，然后分析了當前物流行業經營的主要特點，最后提出了有建設性的建議和意見，希望對今后物流企業的發展有指導作用。
一、市場環境對物流行業的影響
近30年來，中國及國際的市場環境發生了很大的變化。這些變化主要表現在以下三點：
第一，經濟全球化迅速發展。企業的經營范圍不僅僅局限在國內，而且向國際范圍擴展?？鐕髽I的成立給國內市場注入了新鮮血液，帶來了新的管理方法和理念，同時也加劇了企業間的競爭。采購全球化、生產全球化、渠道全球化是現代企業降低生產成本、保證原料質量、資源高度重組、開拓更廣市場的經營方式。
第二，客戶需求個性化、多樣化?，F在人們的生活水平提高了，消費觀念也發生了變化，人們越來越追求個性、差異性。在產品上表現為產品生命周期的縮短，企業必須加大研發力度，加強技術創新來滿足越來越苛刻的客戶要求。不同客戶的不同需要以及特定客戶持續變化的需要加大了企業在經營過程中的難度。
第三，基于互聯網、信息技術的電子商務的出現?；ヂ摼W、信息技術的快速發展不僅使得信息的傳播更加及時、內容更加豐富，更重要的是促進了新型交易模式——電子商務的產生。電子商務的出現改變了傳統的交易模式，使得買賣雙方即使在不見面的情況下，只要有一個交流平臺就能夠完成交易。
二、物流企業的主要利潤特點
現有物流企業的特點主要是：
第一，提供的物流活動較為單一。大部分的物流企業，尤其是中小企業，在提供物流服務的過程中由于資金限制或者企業規模有限，物流企業大部分只提供一種或者兩種物流服務。但是對于大客戶來說，一般的大企業希望把非核心的業務外包出去，專心做自己的優勢環節，那么對于物流活動，除了運輸和倉儲，對信息共享以及庫存控制有更大的需求，這是目前一些小企業不能提供的。第二，提供的物流服務較為傳統。目前，物流企業提供的服務屬于物流的基本職能，對于現在快速發展的企業需求來講，這些活動顯得有些落后。隨著我國物流和供應鏈的發展以及物流在金融方面的探索，企業對物流活動的理解也有所延伸，物流企業應該積極探索如何增加自己的企業實力，爭取走在行業的前端。
三、物流企業利潤來源的新途徑
1．與上下游企業形成穩定的供應鏈結構
供應鏈是從原材料采購到最終產品形成送到顧客手中的由供應商、制造商、分銷商以及零售商構成的網絡。其構成的目的是通過發揮參與者的核心競爭力以及資源的合理配置和優化，實現供應鏈整體利益大于各參與者單獨運作時的利益之和。供應鏈節點企業通過相互之間的協同作用，能夠實現“1+1>2”的效果，即價值增值。
2．改變傳統的合作方式，建立長期合作伙伴關系
首先，建立長期的客戶合作關系保證了企業固定的業務量，在合作的過程中通過雙方的溝通，物流企業可以吸取大客戶的管理經驗，為物流企業更加科學的管理提供指導。其次，單次交易的風險遠遠大于長期交易，單次交易中不確定客戶的信用等級、資金周轉狀況、客戶的付款能力，為此物流企業還需要對客戶進行調查，需要支付一定的成本和費用。另外，長期的合作伙伴關系只需要支付維護客戶關系成本，比開發新客戶的成本低很多。在長期合作過程中，物流企業作為服務的提供商，應該保持和客戶的良好溝通，了解客戶的需求，提供有效的方案。
3．縮短流通環節，降低流通成本
物流企業經營的最大目標就是節約成本，賺取利潤。有效的縮短流通環節，降低流通成本，不僅能夠有效地對商品的價格進行合理范圍的控制，還能夠淘汰沒有競爭力的物流小廠家，規范物流市場的正規發展。組織有效的批發活動，降低商品的中轉環節，不僅能夠對商品的價格控制在合理的范圍之內，還能夠把分散的利潤集中到一起，這就增加了優秀物流企業的利潤空間。
4．增加服務范圍，尋找服務創新點
物流企業提供的服務主要是基礎的物流功能，如：倉儲、運輸、配送、包裝、裝卸和搬運等，而且提供的服務比較單一。比如：倉儲企業只提供倉庫保管業務，收取倉儲保管費。快遞公司承擔的就是貨物的干線運輸和市內配送。服務的單一性限制了企業利潤來源，同時沒有達到優質客戶對物流服務的需要。所以物流企業應該拓寬相關業務。
5．應用信息技術，適應電子商務形式的發展
隨著大批電子商務企業的成立以及消費者對網上購物的喜愛，電子商務企業的發展也備受大家關注。伴隨電子商務誕生的還有對物流配送和運輸的大量需求。對于第三方企業產品來講，產品直接由廠家發貨，經運輸公司送到客戶手中，這就啟發物流企業，尤其是倉儲型的物流企業，可以利用客戶資源，實現電子商務交易，網上交易完成后，由物流企業對貨物進行配送。在日常的倉庫管理中，對商品的種類和數量進行實時跟進和控制，保證貨物的安全、完整以及設定合理的安全庫存。
6．轉變經營模式，以求發展
物流企業可以根據自身優勢特點，適度轉型以適應市場環境的變化，尋求新的利潤增長點。例如：根據周邊地域優勢，倉儲物業向商業物業轉型，利用較少的人力物力投入，獲得長期較高的的物業收益及投資回報率。海港物流企業可以以國際航線為依托，建立進出口商貿城，為客戶提供報關、報檢、融資等系列服務，實現利潤增長點。充分利用輕資產，例如行業優勢、企業背景，以企業為平臺，以少的資產投入，獲得較高的收益。
四、結束語
我國物流行業發展了30年左右的時間，快速發展在90年代之后，整體上而言，我國的物流發展水平遠遠低于發達國家。對于物流企業而言，現有單一的、傳統的物流服務已經成為企業發展的瓶頸，不能滿足企業的盈利需要。為了保證企業的長遠發展，宏觀上而言，物流企業應該構建良好的客戶關系，形成長期戰略合作伙伴關系，和上下游企業形成穩定的供應鏈結構，縮短流通環節，降低流通成本；微觀而言，物流企業應該拓寬利潤渠道，通過提供相關服務提高企業的利潤空間，另外，物流企業也要吸收新的管理理念和方法，降低管理費用。
