會計是一種運用專門的方法對現代各種經營組織，進行全面、綜合、連續、系統地核算和監督，并提供會計信息的經濟管理活動。高質量的會計工作不僅能夠正確反映組織經營的效率，還可以為管理者進行預測、決策、控制提供信息支持，同時還是監督者實施監督的重要手段。會計人員作為會計工作的主要承擔者，其素質水平、能力高低將直接影響著會計職能的發揮和會計工作的質量。然而，我國還沒有就會計人員職業能力的界定和描述達成統一而權威的意見，而在這一領域研究的滯后又直接影響了與其緊密相關的會計人才評價機制。如何對會計人員職業能力進行界定并進行有效評估是眾多學者和管理者關心的問題。勝任力作為一種新的人力資源管理分析工具，因其關注優秀員工關鍵勝任特征的開發而倍受眾多人力資源管理者所青睞。鄧傳洲等（2004）認為對會計人員進行基于勝任力方法構建會計人員能力框架將從四個方面對傳統的會計人員管理提供幫助：首先它使高校教育與實際工作需求聯系更密切；其次在工作階段它可以作為會計人員的職業手冊；第三在準入階段，勝任能力為制定準入標準提供了指南；最后在繼續教育階段將發揮重要作用。因此，構建會計人員勝任力評價指標體系對會計人員能力評價，選拔、培養優秀會計人員方面具有重要的意義。
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一、會計人員勝任力評價指標體系構建原則與方法
（一）會計人員勝任力的概念 勝任力的概念最早由美國哈佛大學麥克米蘭博士于1973年在其《測驗能力而不是智力》一書中提出。所謂的勝任力是指驅動個體人產生優秀工作績效的各種個性特征的集合，反映的是可以通過不同方式表現出來的個體人的知識、技能、個性與內驅力等。美國管理會計師協會在其發布的《管理會計實務分析》中將勝任能力定義為知識、技能和能力組合（KSA），并分12類列示了162 種能力組合。就會計學研究領域來看，學者更多使用會計人員能力框架來描述會計人員勝任力，雖然兩者在稱呼上有所差別，但兩者的實質基本是一致的。歸納前人研究成果，筆者認為會計人員勝任力是指作為一名會計人員在從事會計這個工作中所應當具備的知識、技能，以及成為一名優秀會計人員所具有的潛在特質的能力集合。
?。ǘ嬋藛T勝任力評價指標體系構建原則 構建會計人員勝任力評價指標體系，首先，應當具有科學性，會計人員勝任力指標的建立必須選擇科學的方法，才能保證結果更真實的反映實際情況。其次，實用性，一方面構建會計人員勝任力評價指標體系最直接的目的是為考查會計人員勝任力服務，但它不僅僅局限于此，它還應當對企業選拔和培養優秀會計人才提供服務。另一方面構建的會計人員勝任力評價指標體系應當適用于各行各業。第三，簡約性，盡量選取較少的指標反映較全面的問題。第四，動態性，會計人員勝任力評價指標體系是一個動態系統，隨著社會經濟發展、企業生產經營組織結構的變化，甚至是會計人員教育的提高，會計人員勝任力評價指標也會隨之變化。第五，層次性，一方面設計的指標應當具有層次性，另一方面要根據不同層次的會計人員設計不同的指標。
?。ㄈ┏跫墪嬋藛T勝任力評價指標體系構建方法 本文主要運用專家咨詢和層次分析法（AHP）來建立初級會計人員勝任力評價指標體系。層次分析法是一種定性與定量相結合、系統化、層次化的分析方法。層次分析法的基本原理是：把復雜問題分解成各個組成因素，又將這些因素按支配關系分組形成遞階層次結構，通過兩兩比較的方式確定各個因素的相對重要性，然后逐層檢驗比較結果的合理性，由此提供比較有說服力的依據。根據層次分析法的原理，在確定會計人員勝任力指標權重時，可以分為以下四個步驟：一是建立層次結構；二是構造判斷矩陣；三是計算判斷矩陣的特征值和一致性檢驗，四是組合權重計算及檢驗。
二、初級會計人員勝任力評價指標體系構建
?。ㄒ唬┲笜诉x擇與層次結構建立 初級會計人員勝任力一般包括職業知識、職業技能、職業價值觀三個方面。（1）職業知識。作為一名初級會計人員首先應當系統掌握會計實務原理和職業知識，熟悉財務管理的基本原理，并能夠正確執行基本的財經法律制度。只有具備扎實的理論基礎，科學系統地掌握了會計相關知識和方法體系，才可能形成獨立處理一般會計事務的能力，才能成為一名合格的會計人員。因此，職業知識是衡量一名初級會計人員能否勝任這項工作的一個重要指標。（2）職業技能。職業技能通常是通過后續教育和執業經驗的不斷積累而形成的能力。會計工作通常涉及組織生產經營活動的方方面面，因此一名會計人員的勝任力不能局限于會計這個領域，他還應當具備與人合作、溝通、處理其它問題的能力。職業技能是職業知識的實踐和升華，是各級會計人員能力差異的最主要表現。因此，專業技能是評價一名初級會計人員勝任力的又一項重要指標。（3）職業價值觀。價值觀是一個人最基本、最深層次的能力，它直接決定了其他能力的形成。職業價值觀是會計人員職業能力形成的前提和基礎。只有建立了正確的職業價值觀，會計人員才能夠正確認識職業道德和恰當地進行職業判斷，并獲得追求卓越的滿足。因此，職業價值觀是判斷一名初級會計人員是否具備從事會計這項職業最基本的指標。
通過歸納學術界對會計人員能力框架的研究成果，本文除了選取職業知識（B1）、職業技能（B2）、職業價值觀（B3）三個勝任維度作為評價初級會計人員勝任力評價的一級指標外，還選取了財務會計與報告（C1）、管理會計（C2）、一般商業知識（C3）、信息管理知識（C4）、稅務（C5）、相關法律知識（C6）、審計（C7）、團隊合作能力（C8）、人際交往能力（C9）、溝通與協調能力（C10）、承受與應變能力（C11）、分析與判斷能力（C12）、解決問題能力（C13）、客觀公正（C14）、獨立（C15）、遵守職業準則（C16）、承擔社會責任（C17）、致力于終身學習（C18）等18項勝任要素，作為初級會計人員勝任力評價的二級指標，并根據層次分析法的需要建立了初級會計人員勝任力層次結構，如圖1所示。
（二）構造判斷矩陣 用1～9標度法（見表1）和專家咨詢法將同一層次評價指標的權重進行兩兩比較，確定兩者之間的標度，并列出判斷矩陣。
（三）計算判斷矩陣特征值與特征向量并檢驗一致性 判斷矩陣特征值和特征向量的計算直接采用Matlab軟件進行運算，得到最大特征根?姿max和歸一化的特征向量?棕=（?棕1，?棕2，…，?棕n）T，?棕即為各指標的相對權重。然后將所得?姿max帶入一致性指標CI=■和一致性比率CR=■進行檢驗（RI查表可得，）一般當CR< 0.1時，認為判斷矩陣具有滿意的一致性，否則需要對判斷矩陣作適當的修正，直到具有滿意的一致性為止。以勝任維度為例，按照以上方法和步驟，通過專家咨詢首先得到初級會計人員勝任維度判斷矩陣（見表2）。
運用Matlab軟件，得?姿max=3.061，?棕=（0.490，0.198，0.312）T，
CI=0.030，CR=0.052<0.1 因此該判斷矩陣具有滿意的一致性。
（四）計算組合權重及一致性檢驗 按照相同方法，可以計算指標層（勝任要素）各指標的權重。然而，以此得到的權重只是指標層相對于準則層（勝任維度）的權重，因此有必要通過組合權重的計算得出指標層相對于目標層的權重。設準則層B包含m因素B1，B2， …，Bm，其層次總排序權值（相對于目標層權重）為b1，b2， …，bm，指標層C包含n個因素C1，C2， …，Cn，它們對于其對應的因素Bj的層次單排序權值為c1j，c2j， …，cnj（j=1，2，…，m），則指標層C總排序權值為?棕i=■bjcij（i=1，2，…，n），（見表3）。設C層中的因素對上一層中Bj的單層排序的一致性指標為CIj（j=1，2，…，m），而平均一致性指標為RIj，則C層的總排序一致性比率為CR=■，當CR<0.1時，認為層次總排序具有滿意的一致性。
按照相同的方法，得到初級會計人員勝任力評價指標體系及權重（見表4）。
總排序隨機一致性比率為：
CR=（0.490×0.020+0.198×0.038+0.312×0.021）/（0.490×1.32+0.198×1.24+0.312×1.12）=0.019<0.1符合一致性檢驗。
三、初級會計人員勝任力評價指標體系運用
?。ㄒ唬榻M織選拔優秀初級會計人員提供方法 傳統的招聘選拔主要建立在對應聘者的教育背景、知識技能水平和既往工作經驗等外顯特征和門檻類指標的評價基礎之上，而忽略了對應聘者潛在特征和鑒別類指標的考察。這種選拔往往對潛在的能夠實現高績效工作的應聘者和候選人起不到應有的篩選作用。而通過建立初級會計人員勝任力評價體系將為招聘者提供科學、量化的指標，進而設置更合理的結構化面試題庫，提高問題的針對性?？傊?，會計人員勝任力評價指標體系為決策者提供了一個完整的崗位能力需求框架，從而提高了招聘選拔優秀會計人員的效度和信度。
?。ǘ槌跫墪嬋藛T職業培訓提供服務 培訓是組織提高從業人員知識與技能，增加員工與崗位匹配度，提高組織效率的重要手段。然而，傳統培訓需求往往建立在企業任務或崗位需求之上，忽略對員工能力的客觀評價，忽略員工的真實需求，把培訓看作是員工必須履行的義務來對待，這些不利因素往往是導致員工培訓缺乏積極性、培訓項目設計不合理的重要影響因素。會計人員勝任力評價指標體系的建立可以幫助培訓組織者實施會計人員勝任力差距分析，更好地找出會計人員能力的薄弱環節，進而設計有針對性的培訓計劃，避免培訓的盲目性，提高培訓效果。
?。ㄈ闀嬋藛T職業生涯規劃提供方向 職業生涯規劃的最大好處在于它能夠為員工提供發展方向，同時它還可以對員工朝著自己的預期目標發展產生激勵作用。初級會計人員勝任力指標體系的建立，將為初級會計人員指明努力的方向――成為一名優秀員工的方向發展。同時，會計勝任力評價指標更加關注員工實現高績效有關能力的提高，從而為企業和員工提供了一個共同發展的方向。
參考文獻：
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