團隊；高效團隊；效率；競爭力
人們常說：“眾人拾柴火焰高”，這講的正是團隊能夠發揮作用的問題。特別是我國已經加入了WTO，人們在歡欣鼓舞地迎接大量商機涌入的同時，也真真切切地感受到經濟全球化帶來的壓力。對我國大量的企業而言，加入世界貿易組織，既獲得了巨大的發展空間，又面臨著國際市場激烈競爭的考驗。然而，在面對如今這個團隊發展帶動企業發展的時代，目前許多基層組織還未能達到精誠合作的境界，還未取得組織員工們合作的效能，這與我們所強調的集體主義價值觀是相悖的。因此，企業如何建設自己的團隊，提高團隊的效率從而不斷培育和提升競爭優勢，在挑戰中求得新的發展，是我國所有企業必須解決的新的重大課題。
一、建設高效團隊需具備的基本要素
（一） 統一的團隊愿景與目標
任何一個團隊，都有義務和責任為其成員構筑共同的愿景和目標。美國著名心理學家馬斯洛說：“杰出團隊的顯著特征，是具有共同的愿景與目標。” 擁有共同的價值觀既是解決團隊中矛盾、爭論和沖突的關鍵，又是把個人目標整合到組織目標，增強團隊凝聚力，最大程度上發揮個人效能的有效方式。缺乏共同價值觀的團隊就如同一盤散沙，失去了作為一個整體運作的基礎，很難發揮1+1>2的整合效應。可以說，擁有共同的愿景與目標是企業獲得成功的重要因素之一。
（二）團隊領導人員的選擇
古人曰：“誠意，正心，修身，齊家，治國，平天下”，誠意、正心、修身是齊家治國平天下的基礎，同樣一名管理人才，也應該具備一些優良的品行和素質，因此在組建團隊的時候，作為領導者就應該首先考察并提升管理人員的這些品行。
有效的團隊領導者是那些能在關鍵時刻為團隊指明前途所在，讓團隊跟隨自己共同度過最艱難時期的領導者。因此在選擇團隊領導人的時候，應注意以下幾點：
首先，一定要選有領導力的人，沒有領導力的管理者總是把時間浪費在瑣事和匯報上，結果只能是把自己搞得非常勞累，同時管理的效果甚微。
其次，要選有影響力的領導人，有領導力的人具有一種潛移默化的影響力，這種影響力能夠對下屬施加影響，從而能夠激勵團隊和保持高績效。
第三，管理者要有誠信，誠信的人才能管好企業，誠信的企業才能贏得成功。
第四，要專注，一個領導者應該是一個具有專注心態的人，也應該是一個具有專業精神的人這樣才能使自己集中注意于執行任務上。
第五，做事情要有激情還要有主動精神，盡職敬業，有創新思維。
（三）選擇適度的工作團隊規模
作為高效的工作團隊，其規模一般都比較小。如果團隊成員有十多個人甚至更多的話，他們就很難順利地溝通和開展工作。而且，如果團隊成員太多，大家相互之間缺乏了解和理解，也難以形成凝聚力和相互信任感。
富有成效的團隊，其成員人數應控制在12人以內為宜。如果一個單位人數眾多，而管理者又希望采取團隊模式，可以采取把一個工作群體分化成幾個工作團隊的做法。
二、 團隊培訓
基于培訓對企業的作用，企業應當建立培訓體系。可是很多公司對待培訓就像糖果，老是不定期地做不同內容的培訓，這樣根本無法達到培訓的效果。
正確的做法是在員工開始新的角色前，就應該得到這份工作需要的技能，并且通過相應的考核。因此，培訓體系應該與技能模型是一一對應的，每一個技能都應該在新員工培訓中得到體現。
體驗(Experience)是使人能夠將身心融入其中，并能留下個性化的、難以忘懷的回憶的經歷。體驗式培訓是高績效團隊的組建、維持、發展過程中的一個極其有效的工具。大多數體驗式培訓是為幫助組建和維持團隊而設計的。培訓的目的就是將團隊建設中的疑難問題提到桌面上來，加強團隊成員間的溝通、培養個體和群體反省的習慣以發展一種積極向上的氛圍。
在體驗式培訓中，往往讓團隊成員參加敏感性訓練、拓展訓練或一些工作活動之外的集體活動。體驗式培訓在團隊發展人際關系和社會水平的能力上是一種非常有用的工具。在一些企業內，由于員工從事工作的高技能性和高獨立性，有些員工一般都不太善于溝通，通過體驗式培訓正好彌補團隊成員這方面的弱點，從而更有利于工作績效的高績效完成。
三、團隊中的激勵
（一） 激勵的意義與內容
對于一個組織來說，盡管其員工具有一定的能力，但并不一定能產生對組織的價值，員工能力和天賦的發揮在很大程度上取決于其需求水平的高低。人們加入某個組織，在其中從事勞動，是基于不同的需要和動機，如報酬、住房、個人發展等，激勵正是通過滿足員工的不同需要和動機，來引導其為組織、為團隊的目標努力和作出貢獻的過程。
當一個人被激勵時，往往會努力工作。但是，他的努力不一定會使團隊的整體績效提高，因為，要提高團隊的績效，不僅要考慮團隊成員的努力程度，還必須考慮成員們努力的方向。按照激勵的方向，可將激勵分為正激勵和負激勵；按照激勵的質量和程度，可將激勵分為內激勵和外激勵。應當對團隊成員進行正激勵和影響較大的內激勵。
（二）激勵的原則
有效的激勵是企業長久保持團隊士氣的關鍵。有效激勵要求正確地判斷團隊成員的利益需求，給予團隊成員合理的利益補償。這就要求團隊采取的獎酬系統不但要公平、合理，有效激勵團隊成員，而且要以提高團隊凝聚力為目的。
首先，團隊采取的獎酬方式要把團隊的績效和個人的績效結合起來，以團隊績效為前提基礎，當整個團隊完成指定任務后，團隊成員的報酬將依個人績效而同比增加。
其次，要把物質激勵和精神激勵結合起來，以物質激勵為基礎，但要慎用、少用，更加強調精神層面的激勵，而最有效的精神激勵就是對人真誠的尊重和信任，對成績及時有效的肯定，增強團隊成員的成就感。
