
隨著女性社會、經濟地位的顯著提高,推動經濟的效果日益凸顯,樓市也出現了“她經濟”。本文首先指出房企應對女性購房者市場進行合理細分,確定其目標客戶群,進行準確的市場定位,繼而就營銷策略上的創新提出自己的看法。
前言
近日,有媒體將《婚姻法》司法解釋三中有關房屋權屬的新規定形象地概括為“父母給兒子買房,媳婦沒戲”,網友則質疑新婚姻法“讓女同胞們情何以堪”。于是,未婚女性們開始不再留戀品牌折扣店,而是轉戰售樓中心。她們是如此的專業,甚至和銷售員拿出“血拼”的架勢要求給予折扣。在以家庭為單位的購房群體中,女性“拍板”的現象也越來越多。朝夕之間,樓市也出現了“她經濟”現象。雖然女性客戶越來越被房企所重視,但那些別出心裁的“她廣告”能否最終打動“她”的心,還得看哪個更懂“她”的需求,抓住“她”的商機。本文對“她經濟”下房企如何制定營銷策略作如下的研究。
一、“她經濟”的概念解釋
“她經濟”一詞最早出現在教育部2007年8月公布的一組漢語新詞中,其釋義為:圍繞女性理財、消費而形成的特有的經濟圈和經濟現象?,F下,經濟上的獨立與自主給女性們帶來了旺盛的消費需求與強勁的購買能力,一個新的經濟增長點業已形成。在努力掘金“她經濟”的過程中,和其他企業一樣,房企也發現傳統的營銷手段無法幫助企業獲得客戶的親睞。角逐“她經濟”,地產界需要根據女性購房者的年齡、收入、職業等統計特征,細分市場,確定主要的目標客戶群,進行準確市場定位,繼而在營銷策略上進行創新。
二、營銷策略一:細分市場,鎖定目標客戶群
雖然同為女性,但不同年齡段的女性在心理和消費習慣等方面存在較大的差異。房企可根據年齡段將女性購房者細分為:單身族、已婚改善族、中年投資族、安度晚年族。
單身族以80后未婚女性居多,因擔心較大的還貸壓力,一般青睞小戶型。她們因不愿忍受反復租房、來回搬家帶來的麻煩而選擇置業。她們中的絕大多數是在父母的幫助下擁有首付款,然后余款則由自己每月按揭。
已婚改善族的購房目的則更為明確,希望能夠通和面積的要求也較高,通常會選擇三居室的戶型,希望主臥、次臥、書房等一應俱全。除了普遍要求的配套設施與安全性以外,她們因有子女的關系特別關注居住區周邊的教育資源。
相較于前兩者,中年投資族的經濟實力更為雄厚。在對樓盤投資的方式上,她們或傾向于商鋪,或鐘情于公寓。待看好某地段具有升值潛力的理想房源后,她們便希望以相對較低的價格購入,等市價上漲后再拋售。
安度晚年族不求戶型的面積有多大,但求舒適、便捷,更為關注房屋的樓層和朝向。該年齡段女性選擇置業通常是因為不愿意與子女同住,又或是因為子女成婚的壓力而推遲了原本的換房計劃。這類女性對居住區的周邊環境往往較為挑剔,最好要有齊全的配套設施,如醫院等。
三、營銷策略二:用不同的產品滿足不同的客戶需求
通過對女性購房者市場的細分,房企可根據自身實際情況選擇單身族、已婚改善族、中年投資族、安度晚年族這四個細分市場中一個或多個作為自己的目標市場,用不同的產品來滿足她們不同的消費需求。下文以單身族、中年投資族為例,指出房企應如何針對這兩個細分市場開展適合的營銷活動。
考慮到單身族自身經濟實力有限,房企可向該年齡段女性購房者主推出30至70平米的精裝修小戶型??紤]到年輕女性求新、求異的消費心理以及追逐時尚的消費熱情,房企要強調房屋本身在格局上的可塑性,引導和鼓勵該年齡段女性設計屬于自己的個性化私人空間,以彰顯她們的自我主張與獨立意識。
面對中年投資族置業時,房企在介紹樓盤時應重點強調其價值,包括房屋的性能、品質、壽命、地段、品牌、居住文化、物業服務、投資潛力、景觀設計等方面,繼而突出其含金量不容小覷。
四、營銷策略三:用廣告與目標客戶群溝通
房企應針對上述四大細分市場的不同特點,利用具有不同特點的廣告表現形式,在不同的媒介上宣傳不同的廣告訴求。選擇的廣告媒介不同,采用的表現形式不同,使得不同類型的女性購房者都能接受到各自所需的產品信息。廣告效果更為明顯,同時,廣告費用的無效使用得到改善。這樣的廣告策略有助于提升房企自身的競爭能力,使其爭取到市場上大部分廣告受眾,提高樓盤的市場知名度。金科在無錫推出新大陸公寓時就曾以中國近代杰出女性宋慶齡女士、英國第一位女首相撒切爾夫人、世界著名科學家居里夫人為例,在廣告中打出這樣的口號:“每個成功女性的背后都有一套屬于自己的城市公寓。”該房企希望借此廣告贏得中年投資族的親睞。此外,金科新大陸公寓的另一主打廣告標語“男人靠得住,母豬會上樹”也吸了眾多女性購房者中單身族的眼球。同樣的產品面向兩個細分市場,金科分別針對各個細分市場的不同特點,采取不同的廣告宣傳,爭取更多的消費者,這正是差別性市場廣告策略的具體表現。
五、結語
當前,女性購房者已經成為樓市中不可忽視的一部分。房企在抓住時機推出各式各樣的營銷活動以掘金“她經濟”的時候,不妨放慢腳步,將女性購房者市場正確細分,選擇主要目標人群,進行差別性市場營銷策略以便獲取更多的盈利機會。