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公共危機管理情景模擬教學系統的開發與應用

情景模擬教學是指創設教學內容所需要的接近實際工作或生活的場景,由學員在這種場景中分別擔任不同角色,以培養學員從多角度、全方位考慮問題的思維能力和處理臨時矛盾的應變能力,教師在一旁進行指導、分析,并做出最后總結的一種虛擬實踐性培訓方法[1]。這種方法使學員如身臨其境,突出操作性、講究趣味性、注重實效性、兼顧學理性,具有理論與實際高度結合、教師與學員高度投入、學員自身管理經驗與模擬情景高度融合等特點,符合現代教育學中的“從做中學理論”和“教學相互作用論”原理,所以,該方法被引入黨校課堂教學后,獲得老師和學員的一致好評。
  情景模擬教學主要依托模擬演練培訓系統,因此模擬演練系統的開發至關重要。為了提高情景模擬教學的效果,各級黨校紛紛建設起數字化的多媒體情景模擬室,以滿足教學改革的需要。由于情景模擬教學是比較新的教學形式,加上信息化建設本身的不確定性,如何建設好、應用好情景模擬教學系統這一現代化的教學平臺和手段,實現課堂教學的改革與創新,就成為一項重要而緊迫的課題。筆者擬以我校公共危機管理情景模擬室的建設與應用為例,對此進行研究和探討。
  1 公共危機管理情景模擬教學系統的開發
  1.1 系統關鍵功能要求及實現方法分析
  情景模擬教學系統是實施情景模擬教學的重要設施,即教學平臺。針對教學對象、目標、方法和教學內容的不同,教學平臺有其特有的實現方式。情景模擬教學系統一般要求具備以下關鍵功能:
  (1) 情景創設功能。以“情”為中介,是情景模擬式培訓的基本特征。“情景”是情景模擬式培訓的理論出發點和實踐切入點[2]。在現場模擬過程中,教師應當盡可能營造逼真的教學情景,使學生如身臨其境,以便于學生盡快進入角色。利用多媒體(包括最新的虛擬現實技術)模擬或重現案例情景,制造教學情境,是目前最常用的方法。
  (2) 模擬演練(人機交互)功能。“做中學” 是情景模擬教學區別于傳統多媒體教學和案例教學的重要特征,而且情景模擬教學強調師生之間動態交互,要求教師要與學員一起構筑學習共同體并成為團體中的快樂共享者。因此,情景模擬室不僅為創設教學情景提供更加豐富的手段,而且要能夠為學員提供參與模擬演練和教學互動的工具和手段。網絡為師生積極互動、共同發展提供了良好的環境,是實現師生互動比較有效、便捷的方法。教師、學員彼此之間可以在軟件的支持下,借助網絡進行對話和交流,分享各種學習資源,共同完成學習任務與教學活動, 成員之間具有相互影響、相互促進的情感需求和團體人際關系。
  (3) 指導控制功能。學員是情景模擬(演練)活動的主體,但學員不可能自編自演,他們離不開教師對情景模擬的總體組織。為了保證平臺的正常運行和教學效果,整個教學過程應當在教師嚴格控制之下。因此,情景模擬教學系統還要為任課教師提供教學設計、管理與控制課堂教學活動以及教學評估總結的手段。這些功能通常是通過軟件系統來實現,由任課教師引導運行。
  綜上所述,從技術角度看,多媒體情景模擬教學系統應是一個基于計算機技術,特別是網絡和多媒體技術支撐的,根據不同的教學內容和模擬形式,配備相應的硬件和軟件的教學平臺,可以連通和傳輸音視頻信號及多媒體信息,為教師創設教學情境、學員演練和師生積極互動提供良好的環境和手段。因此,其設計以開放式、多功能的平臺為目標,遵循先進性原則、安全可靠性原則、可擴展性原則、開放性原則、兼容性原則和可維護性原則。
  1.2 系統的結構設計
  以我校公共危機管理情景模擬室為例,由于黨校學員的特殊性,其開展應急管理培訓的教學目標,是以理論培訓、案例講解、仿真演練等為主要手段和方式,以增加領導干部在應急突發事件中的實戰經驗,培訓的是經歷、心理,而非專業技能和水準。而我校教師在公共危機管理情景模擬教學中采用的是“桌面推演”的方式。以某一突發的公共危機的處置應對過程為基本內容,由教師選定相關案例,在課堂內以多媒體的方式將危機態勢盡量完整地展現,創設出具有強烈現場感的教學情景;在教師的指導下,學員根據教師給定的危機信息,按照危機處置和應對的邏輯過程,以角色扮演為手段,用文字和語言演練處置手段和對策。根據上述應用(需求)特點分析,我們設計的系統結構如圖1所示。
  1.2.1 硬件系統(物理層)的組成
  如前所述,硬件系統的主要功能是提供操作工具和創設模擬場景。根據突發事件的類型和特點,我校公共危機管理情景模擬室主要配備了以下硬件:①計算機及網絡:包括教師機、學員機、服務器(應用服務器和存儲服務器)、基礎網絡等。②多媒體系統:包括大屏幕和視頻融合器、音頻及擴聲系統、燈光系統等,用于顯示模擬場景,制造教學環境氛圍。③攝像系統:用于跟蹤拍攝和回放教學過程,輔助教學研討。④中央控制系統:對上述設備進行集中控制和調度。⑤電源、防雷等伺服系統。
  1.2.2 軟件系統的組成
  軟件是情景模擬教學系統的核心,是教師設計、組織和管理情景模擬教學活動過程的工具和平臺,也是學員參與教學活動的工具。本系統具有素材管理、課件制作、演示、教學過程和教學資源管理等功能,為桌面推演提供支持平臺,涵蓋系統層次結構中的上三層:數據層、業務平臺層和操作層。

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