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關于企業勞務工流失問題的思考

1 企業勞務工流失對企業的影響
  人才是第一生產力,人才對于企業的重要作用不言而喻。企業勞務工在企業中從事最基本的基層一線工作,在生產中發揮著生力軍的作用,因此勞務工較高的流失率對于企業來說有較大影響。
  (1) 勞務工流失提高了人力資源管理成本。人員在離職時,人力資源管理部門要為其辦理離職手續,需要花費時間和精力重新招聘新員工來填補空缺。新員工招進來以后,要對其進行培訓。新員工熟悉工作也需要一定的時間。因此對企業來說,時間成本和金錢支出成本都大大提高。
  (2) 勞務工流失對企業的正常運作造成不良影響。這種不良影響主要包括以下3個方面: ① 勞務工人在考慮離職的期間,由于心思沒有全部放在工作上,必然會對工作狀態和效率造成一定的影響(王文龍,2006)。② 在勞務工人離職到新員工踏上工作崗位之前,企業不僅要為新員工投入培訓費用等諸多費用,而且要承擔這段期間的職位空缺所造成的損失。③ 部分勞務工流失勢必會對企業其他員工造成心理影響,企業內部人心浮動,議論紛紛,不利于企業效率的提高。
  (3) 企業勞務工流失不利于企業的內部團結。上文已經提到,部分勞務工的離職會對企業其他員工產生心理上的影響,造成企業內部人心浮動。而且在每個企業內都少不了公司員工之間的工作交流與合作,某個員工的流失會對交流與合作的流暢度產生不利影響。當新員工加入公司,與其他員工進行工作交流與合作時,則要重新建立關系,影響了企業的工作效率。尤其是離職的員工在公司中處于人際關系的中心時,這種影響更為明顯。
  2 企業勞務工流失的原因分析
  (1) 企業自身因素分析。有相關機構曾經做過調查,有相當大比例的勞務工人對企業的發展前景不甚滿意。在我國,私營企業經濟體系中占據著重要的位置,而私營企業的勞務工人流失率遠遠大于國營企業。這固然有體制的因素,但很大程度上也是由于私營企業勞務工對本企業的發展前景不抱過大信心。國營企業有國家資本的大力支持,私營企業的發展則全部依賴于自身,在市場競爭日趨激烈的當今社會,發展狀態不如國營企業穩定,勞務工失業的可能性較高。部分勞務工敏感度較高,考慮到工作的穩定性,選擇了離職。
  (2) 企業對文化建設重視程度不夠。如果企業文化建設程度不夠,即使有讓勞務工滿意的企業薪酬,也無法長時間留住人員。當出現更高薪酬的工作時,勞務工跳槽的可能性就比較大。文化建設不到位,把勞務工當做機器,缺乏對他們的人性化關懷,勞務工的忠誠程度不高,就很有可能出現勞務工流失現象。
  (3) 勞務工人個人因素分析。① 勞務工對企業薪酬不滿意。薪酬是企業吸引勞務工工作的一個重要因素。尤其是在市場經濟中,待遇的高低是勞務工選擇工作的重要依據。從市場大環境來看,高工資企業對勞務工的吸引力是非常大的。但是目前受大環境的熏陶,某些勞務工一味地追求高工資,羨慕高待遇行業,卻對自身認識不清,不能冷靜地分析自己,這樣就產生了不公平感,對自身企業不滿意,從而發生離職現象。② 勞務工的工作滿意度不高。勞務工從事的是企業一線工作,在大型的企業里,多是從事流水線似的車間工作,工作的重復性較高,容易使人產生枯燥單調的感覺。這樣的工作挑戰性不高,對勞務工本身技能的要求也不是很高,勞務工一般只需要掌握自己這一流水線的工作技能即能應付正常工作。勞務工在車間工作不能學習到新東西,自身的知識技能和實踐技能都無法得到鍛煉并提高,專長也無法發揮,對勞務工工作積極性的提高有較大的消極影響。
  3 企業勞務工人流失問題的應對措施
  一個優秀的企業,必然是能吸引員工為其發展而奮斗的企業。而一個勞務工流失的企業,必須耐心地分析勞務工流失的原因并采取相應的對策。針對上文所分析的兩方面原因,本文認為要減少這一問題對企業的不利影響,應該注意以下幾點。
  (1) 要充分注重保障勞務工的基本權利。首先,一般來說,勞務工的工作環境都不是很好,甚至有的企業的生產車間里存在著不少的有毒有害物質,在這種環境下工作,如果防護措施不夠,會對勞務工的身體造成很大損傷,甚至有可能引發職業病。所以,企業應該做好充分的防護措施,維護勞務工身體健康。其次,要建立合理的薪酬制度,控制勞務工工作強度和加班時間。勞務工多從事流水線加工工作,工作方式一般為倒班制。有的企業無視勞務工利益,實行兩班倒,勞務工長時間得不到足夠的休息,不僅會影響工作效率,而且會誘發離職現象的發生(盧朝榮,2008)。當生產任務提高時,企業多采取加班的方式來完成任務,而如果對加班時間不加以控制,勞務工身體過分勞累,對于企業來說也得不償失。而且目前有的企業是通過多支付加班工資的方式鼓勵勞務工加班,勞務工出于利益考慮選擇加班,卻又忍受不了如此高的工作強度,最后只能選擇離職。
  (2) 要重視企業文化建設,營造良好的企業氛圍。文化對人的影響力是潛移默化的,也是不可估量的。先進的企業文化能夠最大限度地提高企業凝聚力和競爭力,從而促進企業發展。對于普通的企業勞務工人來說,企業應該制定人性化的管理措施并予以嚴格實施,將勞務工人看成是企業發展的重要力量源泉,同時應注重在企業內部營造和諧的企業氛圍,鼓勵每個勞務工團結友愛,凝聚在一起,形成發展合力。

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