
當今的企業正處在一個瞬息萬變的時代,企業所面臨的環境越來越復雜多變,國際國內宏觀經濟環境、市場競爭環境、國家政策導向以及消費者消費習慣的變化都從各個方面影響著企業的盈利模式。單純依靠簡單的擴大訂單量來提高企業收益的盈利空間越來越窄,以簡單勞動力的堆加擴大生產規模的快速擴張模式已經難以為繼,企業在新的競爭環境和競爭形勢下都必須經過轉型升級的陣痛,因為這是企業持續發展的必經之路。
企業的轉型升級關鍵在于創新。企業的競爭模式可復制性越低、創新性越強,企業就越容易贏得發展的先機。企業競爭模式是否具有可復制性、是否具有嚴謹的盈利邏輯、是否能讓公司上下清晰明確領會并貫徹、是否能夠持續盈利等,這些都是衡量企業競爭模式科學與否的標準。對于當今企業,只要企業存在就必然面臨與其他企業的競爭,企業競爭模式是必然存在的。企業競爭模式是客觀存在的,但是企業競爭模式也是具有主觀能動性的,是可以而且也應該對企業競爭模式進行設計的。
企業之間的競爭無處不在,企業競爭也并不是單一的,而是表現在很多方面。從單純的產品競爭到企業組織制度的競爭,再到企業核心層面的競爭,企業間的競爭越來越激烈。企業競爭的最終目的是為獲取持續的盈利并保持此優勢地位。因此,現代企業的競爭越來越表現為商業模式的競爭。
一、企業競爭的演進
波特將企業競爭分為三種基本戰略,即:成本領先戰略、差異化戰略、集中戰略。三種基本戰略之間有著內在的邏輯聯系,是隨著市場的發展不斷演進的過程。
第一,企業間競爭的初級形態往往是在生產上,即只要以低成本快速將產品生產出來就能夠獲得成功。在這種背景下,流水線的生產方式被廣泛應用于生產制造行業,成本領先戰略也在20世紀70年代經驗曲線概念的流行趨勢下日益普及起來,其核心思想是使成本低于競爭對手。
第二,在低成本和規模經濟的推動下,差異化的經營模式開始出現,其內涵在上世紀80年代開始逐漸完善,即通過差異化戰略形成在全行業具有獨特性的產品或服務。差異化戰略可以表現在設計或品牌形象、技術特點、客戶服務或營銷網絡等某一方面所具有的獨特性,或者最佳的情形是在上述四個方面都有獨樹一幟的鮮明特色。
第三,隨著消費者對產品或服務的消費需求越來越個性化,對專業化要求程度也不斷提高,企業定位在以更高效、更好的效果服務于某一更窄范圍內的戰略對象,從而超越更廣范圍內的競爭對手。所謂集中戰略是指在確定了某個特定的顧客群和產品鏈的基礎上,對其所在市場進行細分并集中攻打。采用集中戰略的優勢是在針對特定市場提供產品或服務的同時也實現了差異化,或者同時還實現了低成本高效率。
由此可以看出,企業的基本集中戰略的形成需要一定的條件,即:首先,市場的競爭態勢決定了不同時期企業競爭戰略的形成;其次,不同的生產方式和經營方式決定了企業競爭戰略的選擇。
隨著經濟的發展和市場的變化,單純從低成本、差異化和集中的角度參與市場競爭已經明顯不能滿足市場的要求,企業應該同時從內部和外部的適應性考慮市場需求,也就是要尋找更有利的商業模式。商業模式競爭所要解決的是企業獲取財富的各個組成部分之間的關系及企業的戰略和組織能力,是對基本競爭戰略的繼承和延續。
二、商業模式的概念
商業模式競爭的概念最早是由約瑟夫・熊彼特在1939年提出的。他認為“價格和產出的競爭并不重要,重要的是來自新商業、新技術、新供應源和新的公司商業模式的競爭。”商業模式是一種包含了一系列要素及其關系的概念性工具,用以闡明某個特定實體的商業邏輯。關于商業模式的概念有很多不同的表述,但是究其本質而言可以歸結為:企業賴以生存的、能為企業帶來收益的模式,是企業創造價值的核心。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內部結構、合作伙伴網絡和關系資本等借以實現這一價值并產生可持續盈利收入的要素。
一般商業模式的流程包括融資方案,市場需求產品或服務,市場定位,材料、采購、物流,生產方式,渠道,獲取利潤的一整套解決方案。由此可以看出商業模式的三個特點:資本是運動的、資本運動是盈利的、資本盈利是持續的。因此,所謂的商業模式也即公司的戰略模式。商業模式的競爭說到底還是企業戰略的選擇、組織、運行等一系列方面的競爭。
管理學大師彼得・德魯克就說過:“當今企業之間的競爭,不是產品之間的競爭,而是商業模式之間的競爭。”任何一個成功的企業必然有其成功的商業模式。并非復雜的商業模式就是成功的商業模式,也并非越簡單越好,只有適合企業特點的商業模式才能使企業走得更遠,發展更好。并非簡單的商業模式就易模仿,也并非復雜的商業模式就有強勢壁壘,關鍵在于這種商業模式是否具有壟斷性、獨創性和持續性。
三、商業模式競爭的特點
商業模式競爭必須立足于顧客,注重從顧客的角度從根本上去思考企業的行為。根據顧客需求考慮如何有效滿足它,這點明顯不同于其他形式的競爭。產品競爭常從技術功能與特性出發,看技術能用來做什么以及潛在的市場是什么。而商業模式競爭則更多的與經濟價值相關,與經濟可行性相關,不是純粹的技術特性。
商業模式競爭不是交易方式中某一行為的單一變化,而是一種系統內的多元素的集成競爭。商業模式競爭不僅僅局限于生產體系,也不僅僅是體系中一個元素的改變,它通常是商業模式利益相關者同時行動。商業模式的創新可以開創一個全新的可盈利的市場領域;不同于傳統的創新形態,商業模式創新具有短時間不易被復制的特性。
基于價值體系的商業模式包括企業內部的價值鏈和所在的價值網絡。基于價值鏈的創新是指企業圍繞顧客的要求,優化企業內部的資源配置,在最大限度滿足顧客需求的前提下降低企業成本。有以下兩種途徑:一是對價值鏈進行定位,將附加值高的部分留在企業之中,將附加值低的部分外包,最大限度地利用企業內部資源;二是對價值鏈進行重組,圍繞企業的價值目標對價值鏈的各個部門進行,以對價值創造具有戰略價值的部分為中心,對其他部分價值鏈進行重組。
基于企業所在的價值網絡的商業模式有以下三條:一是創造獨特的活動體系,形成以顧客價值為中心的價值網絡;二是加強與價值網絡中其他成員的聯系,形成戰略同盟,加強對環境變化的適應性與供應鏈的穩定性,三是做價值網絡成員聯系的組織者,成為交易的中介或打造交易的平臺。
四、企業競爭模式發展趨勢
企業競爭模式從最初營運競爭到產品競爭,再到戰略競爭,再到目前的商業模式競爭,企業競爭也有從具體到抽象變化的明顯趨勢,實物的競爭往往是低層次的,理念的競爭才更具有深層潛力。企業競爭形式的不斷變化表現出模仿難度越來越大、抽象程度越來越高、先發優勢越來越強、持續時間越來越長等特點。
當出現市場出現新的變化時,或者說當企業面臨新的機遇或者面臨嚴峻挑戰時,就會為企業競爭模式創新提供新的契機。但是當這種新的競爭模式出現并顯現出其明顯的競爭優勢之后,隨即而來的是鋪天蓋地的模仿與復制,因為模仿與復制的成本要遠遠低于創新成本,并且其風險也要小的多。即便如此創新的先發優勢不容忽略,創新不僅可以使企業獲得更多的先機,而且持續不斷的創新是企業持續發展的不竭動力和源泉。企業競爭模式的不斷發展和演進,也是隨著市場的不斷變化,企業針對市場提出的新要求、出現的新問題不斷解決中不斷發展。企業在適應市場變化中不斷創新發展的同時也推進了企業競爭形式的變遷。
管理是一個更寬泛、更集成的概念。正如商業模式競爭是對系統內多元素的集成創新一樣,管理創新競爭也并非只意味著企業管理的某一方面。管理的內涵和外延非常廣,企業的日常經營離不開管理,可以管理生產、管理產品、管理員工、管理供應商、管理消費者等等,甚至商業模式也是需要管理的。如果商業模式等企業競爭形式主要是以物化競爭為主要方面的話,那么管理競爭絕對是在理念引導下的人文競爭。管理創新競爭是企業競爭發展的新趨勢,是更高一層次的競爭。
五、結束語
任何一種競爭模式的優勢都不可能一勞永逸,任何一種競爭模式都不可能持久存在。當前,越來越多的企業意識到只有不斷地創新才能贏得長遠發展,但問題是很少有企業能夠真正做到持續不斷地創新,這更顯示出創新的稀缺與彌足珍貴。尤其是企業競爭日趨激烈的今天,誰能率先開創管理創新之路,誰就會把握競爭的先機,贏得制勝的法寶。