一、問題的提出
現代教學理論與實踐的發展對課堂教學提出了越來越高的要求，即不斷改革完善課堂教學，不斷提高課堂教學質量，滿足當前社會的迫切要求，適應未來社會的發展。但目前通行的課堂教學質量評價體系對當前課堂教學改革和提高課堂教學質量形成了一定的阻力。對課堂教學質量評價進行深入系統的研究，從理論上和實踐上都已經提到了議事日程。
課堂教學質量更多地表現為過程質量，對課堂教學質量的評價也應是過程評價，但長期以來，對課堂教學質量的評價標準的研究大多停留在對課堂教學諸要素的分析上，對課堂教學的展開過程缺乏應有的研究，這是導致課堂教學質量評價標準中未能真正反映課堂教學過程狀況的一個重要原因。在課堂教學質量評價實踐中，重結果評價輕過程評價還表現在以教學結果的評價代替教學過程的評價，如對教師的教學進行評價時，僅僅通過對學生的學習成績來判斷，對教師具體的課堂教學少評甚至不評。所有這些現象都造成目前我國課堂教學狀況令人堪憂。如何讓學生進入學校之后，能夠留的住，學的進，使學生在占學校大部分時間的課堂教學過程中有興趣、有樂趣，是目前提高課堂教學質量所應探討的問題，也是我們研究課堂教學質量評價的目的所在。
因此，如何針對原有課堂教學質量評價體系的缺陷，在新的教育教學理論指導下，建立科學的課堂教學質量評價體系，以支持已有的改革成果，提高課堂教學整體質量，就成為本文研究的重要內容。
二、建立科學公正課堂教學評價體系的意義
在高等學校內部，教師課堂教學過程是實現人才培養目標的重要途徑，是教學質量管理的中心環節。教師課堂教學質量的定量和定性評價工作，對于推動教學改革的發展，對于激勵教師的教學積極性，都具有十分重要的意義。
1.促進教學改革的需要。素質教育在我國的全面推進，促進了人們教育觀念的更新和教學方法的改變，即從過去為選拔適合于教育的學生轉變為創造適合于學生的教育。面向21世紀，不斷提高課堂教學質量，培養全面發展的建設者和接班人，是當前每一位教育工作者在教學改革中需要認真思索的問題。在過去的課堂教學活動中，由于缺乏統一的要求和評價的標準，教師的教學中存在著重知識輕能力、重結論輕過程、重模仿輕創造、重教法輕學法等諸多不足；存在著教學方法落后、教學手段陳舊以及在教學中一味灌輸而不注重調動學生的學習積極性、民主性等許多問題，不利于教學質量的提高。課堂教學質量評價系統的構成和實施，可以充分發揮評價的作用；能夠引導廣大教師樹立正確的教育觀、質量觀和人才觀；使教師盡快轉變教育思想，精心確定教學目標，巧妙設計教學過程，在教學中更好地發揮教師的主動性和創造性，推動學校的教學改革和教學發展沿著正確的方向前進。
2.加強教師之間的交流與提高的需要。評價必須交流，評價者與被評價者之間、評價者之間、被評價者之間都需要交流信息。通過開展教學質量評價活動，教學管理人員與教師之間、教師與學生之間、不同的系及課程之間都有了廣泛的交流，可以使教師在相互之間的聽課、評課活動中增進了解，互相學習，取長補短，不斷提高自己的教學能力和教學水平；激發教師的內在需要和動力，增強勤奮工作的熱情和信心，鼓勵教師逐步形成個人的教學特色和教學風格，在學校開展的教學質量評價活動可以是在校內外舉行的公開課、研究課、觀摩課中進行，還可以通過評價促進教學研究和教學實驗活動的開展，發現問題，肯定成績，總結經驗，將教科研活動不斷引向深入。教師只有了解自己在教學實踐中的薄弱環節及今后的努力方向，才能夠揚長避短，力求通過課堂教學過程的最優化來完成教學任務，實現教學目標。
3.糾正教師偏離教學目標的行為，調整教學內容，改進教學方法的需要。在教學質量評價中，反饋、指導和改進是使評價目標得以實現的關鍵。為了使教學活動不斷接近教育目標，就必須對活動過程中偏離目標的行為不斷進行修正。評價過程的各個環節實際上都是為了最終的調節和改進提供客觀依據。在教學過程中，教師借助于評價的反饋信息，可以及時了解教學目標的完成情況，掌握學生對所學知識的理解水平，發現在教與學中存在的問題和不足，從而調整教學內容，改進教學方法，在今后的教學中不斷提高課堂教學質量，取得更優異的成績。
4.促進學校教學管理工作優化的需要。要想使學校的教學管理工作系統化、決策科學化，并始終堅持正確的辦學方向，就必須構建有效的課堂教學質量評價系統，發揮評價在管理工作中的決策功能和鑒定功能。教學質量評價是教師工作評價的重要組成部分，也是學校評價體系的核心內容。通過開展課堂教學質量評價活動，可以使學校領導樹立全面的管理質量工程觀，從而大面積提高教學水平和質量，加快教師隊伍建設的步伐。評價教師課堂教學質量，有助于實施教師崗位責任制，是加強教師隊伍管理和考核的有效措施，通過全面、系統的評價，可以有效地鑒定教師的教學態度、教學質量、工作能力和業務水平，為領導的管理決策提供信息，為教師今后的評優、評職、晉升、聘用和獎勵提供參考依據。
三、構建課堂教學評價指標體系的原則
評價指標體系是評價教學質量的依據，建立起具有優良特性的指標體系對于科學地進行教學評價至關重要。
1.一致性原則。指標是目標的具體化，我們在確定指標時，應該選擇那些能夠充分反映教師課堂教學質量內涵和本質的指標，而這些指標和教學目標是一致的。指標和目標的一致性還蘊含著系統內部各具體指標的一致性，即指標所表達的意思必須明確清晰，不能把含義不清或互相矛盾的指標放在同一系統中。
2.可行性原則。設計指標體系，要有長遠眼光，以避免非量化的大量注解；避免使用大量繁雜的文件。首先，一定要從本校的實際出發，從教師教學的實際水平出發，抓影響課堂教學的主要因素。指標不宜偏高或偏低，太繁太簡；其次，指標要便于觀察和考核，通過實際觀察與直接測量，能夠獲得比較明確的結論；再次，指標要力求適度簡化。學生、教師不是評價專家，他們往往憑感受來判斷價值。而繁雜的指標不僅使人難以收集到確切的信息，而且也給操作帶來困難。而適度簡化的指標，既便于操作，可以減少評價成本，提高評價的效率，又往往能夠得出比較準確的結果。
3.可比性原則。學校有各類不同課程，評價的指標必須反映這些課程的共同屬性，反映其屬性中共同的內容，這樣，才有利于進行比較、鑒別，有利于準確地判斷教學質量的價值。
4.完備性原則。所謂指標的完備性，指的是指標體系中不遺漏任何一項可以評價教師課堂教學質量的指標，指標體系能夠全面地反映教學目標。
課堂教學質量評價指標的設計，應做到既要涵蓋教學活動的各重要方面，同時又不能使指標過多過細。
5.主觀指標與客觀指標相結合原則。（1）為使教師教學質量評價結果科學、可靠，就要對教學過程中涉及的影響教學質量的所有因素進行系統分析，篩選出能直接反映教學質量帶有共性的最本質因素作為評價指標。然后根據學生、同行、專家、領導管理干部的認知特點分解總目標。（2）在教學質量評價的過程中，指標體系一般同時包括定性指標、定量指標、單一指標、復合指標、靜態指標和動態指標，實現主客觀指標的結合，就是在明確限定指標體系中定性指標的同時，提高定量指標、單一指標和動態指標的數量，使判斷建立在充分合理的信息基礎上。由于定性指標所代表的主觀性較強，所以，對于“好”與“尚好”的標準，應該有若干方面原則性的規定，供評價主體內部掌握，避免主觀性過大，同時又不完全杜絕主觀判斷。
四、課堂教學評價指標
課堂教學質量是動態概念，影響教學質量因素是多方面的，可以說與教育過程相關的一切因素都會影響教學質量。除了社會的政治經濟狀況，科技文化發展水平外，就高校內部來說，筆者認為，從實施教學的組合因素來分析，主要有教、學、管的質量因素；從教學過程的質量控制來分析，可分為期初、期中、期末質量控制的因素，根據國內外教育專家的研究，結合管理實踐，影響教學質量的主要因素有以下幾個方面：
1.辦學方針與政策導向。我們的辦學方針是為社會主義現代化建設服務，與生產勞動相結合，培養德、智、體全面發展的社會主義事業建設者和接班人。如果違背了這一條，那就根本說不上什么質量。此外，如果不根據社會發展的需要和本校的特色揚長避短，而盲目攀比，將適宜培養應用型人才的條件，用來培養理論型，那么，同樣會造成質量上的問題。就政策導向而言，我們要求當代大學生不僅要掌握現代科技、經濟、文化、藝術等各方面知識，而且要有崇高的理想、高尚的道德、健康的體魄。如果在學校里單純獎勵那些業務學習好的學生，就不利于學生質量的全面提高。在學生畢業分配時，如果不看政治思想表現和學業水平，而是投親靠友，各尋門路，那么在校學生就不會有政治和學習上的積極性。
2.專業與課程設置的科學性和適應性。專業與課程設置是否科學，是否適應社會發展的需要，是能否提高辦學質量的前提，如果專業和課程設置本身不科學，社會不需要，那就無從談什么質量。如果專業和課程設置看起來自成學科體系，但社會不需要或專業口徑太窄，適應面太小，那也很難談什么質量。況且讓學生去學畢業后很難找到工作的專業和課程，是很難調動學生的學習積極性的。
3.教師素質。教師在教學系統中起主導作用，“名師出高徒”、“教不嚴，師之惰”這些名言，是很有道理的。教師的思想作風、業務水平、教學態度、教學方法決定了教師教的質量，所以教師的隊伍建設是影響教學質量的關鍵。要建設一所高水平的學校必須要有一支高水平的教師隊伍。要使教師的職稱結構、學科結構、年齡結構、學歷結構、數量與質量趨于合理。
4.學生素質。學生是學習的主體，學生的入學基礎、智力水平和學習態度、學習方法是影響學生學習效果的內因，決定教學的質量。學校在招生時，新生的錄取分數對以后的學生質量有很大影響，但這也不是絕對的，如果學習態度刻苦、學習方法得當，可以趕上或超過入學分數高的學生。普通地方院校的學生雖然一般都比重點大學的學生入學分數低，但有相當一部分畢業時質量并不低，況且不同層次的學校對學生有著不盡相同的質量標準。
5.教學條件。教學條件是教學的物質保證，諸如，實驗設備、教材、圖書資料、生活條件等是不可缺少的。教學條件的優劣對教學質量有明顯的影響。教學質量管理，就是要在有限的教學經費條件下，創造最合理的教學條件，達到教學質量的提高。但是如果教學條件過于低劣，則亦很難實現高水平的教學質量。學校要盡可能為廣大學生提供一流的物質設備，讓學生在優越的條件中學習。
6.教學管理。教學管理對教學起著計劃、組織、指揮、協調、監督和控制的作用。當整個教學體系中的其他條件具備時，教學管理對教學質量起決定性作用。教學管理機構、管理制度是否健全，直接影響到教學質量水平，教學管理人員的素質（包括思想、政策和業務水平）決定了制訂的教學計劃、教學文件、規章制度的合理性、科學性和健全性及其實施狀況。目前，不少學校教學管理是一個非常薄弱的環節，管理機構、管理制度和管理辦法都存在不少問題，管理人員的思想水平、業務素質和工作責任心都亟待提高。
7.學風、教風、校風。學風是學習目的、學習態度、學習方法、學習紀律的反映；教風是教師的思想品德、學識水平、治學精神、風度氣質、教學方法和對學生的態度的反映；校風是教風、學風、工作作風和課堂秩序、校園秩序、教學管理運行秩序的綜合反映。好的校風可以為師生員工創造良好的工作和學習環境，可以激發和充分調動教師、學生、工作人員的教學和工作的主動性、積極性、創造性，對提高教學質量有很大的推動作用。反之，如果學校秩序紊亂，校風頹靡，必然要對教學質量造成嚴重影響。好的校風的形成，非一日之功，有賴于學校各方面的共同努力，而好的校風一旦形成，就會對教學質量的提高起到潛移默化的巨大作用。
以上影響教學質量的各種因素是一個互相關聯的整體，有時需要重點抓其中一、二項；有時則需同時抓幾項，但從整個學校的教學管理過程來說，哪一項都是不可忽視的，必須統籌兼顧，全面協調。
