面對口益激烈的市場競爭，企業面臨著一個比以往更為復雜和充滿競爭的環 境，其特征是競爭、不確定性和復雜性加劇。于是傳統的價值鏈出現解構的趨勢， 企業只有通過保留優勢的戰略環節，將不具備競爭優勢的外包出去，才能形成圍 繞顧客價值生產的價值網絡。在知識經濟時代，競爭優勢越來越依賴于難以 模仿的知識，任何一個企業要實現可持續性發展都必須通過有效的知識管理，優 化配置知識資源，創造出比競爭對手更強的競爭優勢。知識供應鏈作為價值 網絡的一種特殊形式，它的存在與發展不只是增加價值，更重要的是要創造新的 價值來提高核心競爭力，從而實現可持續發展。研究表明，提高知識供應鏈核心 競爭力的根本途徑在于對其進行知識管理，知識管理的本質就是對知識價值鏈的 管理。因此，本文借助Porter的價值鏈，構建了基于知識價值鏈的知識供應鏈核心 競爭力模型。在此基礎上，從產品供應鏈、技術供應鏈、服務供應鏈三個角度對 知識供應鏈中知識增值過程進行分析，并指出模型的構建加強了知識供應鏈中的 知識管理，有利于提升知識供應鏈核心競爭力。
1. 知識價值鏈與知識供應鏈核心競爭力 知識價值鏈
新經濟體系環境下，在供應鏈中產生了大量的“知識煙霧”，迫切企業需要提 高辨別知識的能力來選擇知識，并采取可預測其結果的行動，知識管理也就應運 生。所謂知識管理就是在組織中建構一個知識系統，讓組織中的知識通過獲取、 創造、分享、更新等過程來達到知識不斷創新的目的，其實質是對知識價值鏈進 行有效管理。哈佛商學院的Porter在《競爭優勢》中首次提出由5個基本 活動和4個輔助環節構成的價值鏈模型。他認為，是企業的各種活動構成了價值 鏈。20世紀90年代，隨著知識經濟時代的到來，價值鏈理論有了新的研究 和發展，價值鏈方法的實施使組織的注意力轉向了知識管理，知識價值鏈的研究 開始得到重視。
在國外，Weggeman (1997)在知識管理過程中提出了有區別的四個連續過程 的知識價值鏈，并將戰略目標引入知識價值鏈，把知識價值鏈從知識流動擴展到 了知識管理的戰略目標。Federica Saliola，Antonello Zanfei 從全球 價值鏈的角度對知識轉移的因素進行了論述，指出知識的有效轉移有利于知識價 值增值。國內學者遲曉英，宜田良(2000)從價值鏈、價值點和價值網三種 不同的觀點對知識增值過程進行了分析，但缺乏對企業知識增值影響因素進行論 述。劉洪偉，和金生，馬麗麗建立了知識價值鏈管理模型:P= (V, T, F, Z, E, A)。其中P為企業核心競爭力，V為企業的知識價值鏈，T為知識 轉移的類型，F為轉移因素，Z為知識空間，E為環境空間，A為公有知識機制。 從上面的研究成果可以看出，一致認為企業知識價值鏈是以顧客的需求為導向， 圍繞某一主體對知識流和價值活動進行分析。但提出知識價值鏈概念的并不多， 研究的重點大多從供應鏈的角度提出知識供應鏈的概念。例如，Rechard Hall和 Pierpaolo Andriani提出了一種管理供應鏈隱性知識的方法。知識供應鏈廣泛存在 于世界各國的創新系統中，并通過相互交叉和不斷延伸構成強大的國家知識創新 網絡。以美國硅谷為例，它是世界公認的“創新圣地”和產學研成功合作的典范， 對世界各國的創新模式起著重要的引領和借鑒作用。經過多年發展，硅谷已經形 成了一個發達完善的知識供應鏈體系。
硅谷知識供應鏈以斯坦福大學、伯克利大學和加州理工大學等一批國際知名 的高校和Edwards實驗室、海森物理實驗室等科研力量雄厚的研究機構為知識供應 源，不斷Google, Apple, Microsoft等一批核心創新企業輸送知識資源、科研成 果、信息人才，這些企業再將吸收的知識轉化為創新產品提供給終端用戶。其間， 硅谷發達的科研中介服務體系充當著知識防調代理中心的角色，其任務一方面是 負責聯系和防調知識供應源和企業之間的知識供給關系;另一方面是對知識供應 源提供的知識進行跟蹤、綜合和分類，然后再將處理之后的知識提供給合適的企 業。例如，硅谷的制造防會((SVMA)就為當地制造業與高校、研究機構的知識供 求合作發揮著重要的支撐作用。總體而言，知識供應鏈是以用戶知識需求為 導向的知識流動鏈條，高校和科研機構作為知識密集型組織承擔著原始知識創造、 供給的任務。但在整個知識創新過程中，高校和科研院所也同樣需要從企業、終 端用戶處獲得寶貴的知識補充和知識反饋，例如企業的專利技術、咨詢報告、用 戶體驗知識等。因此，知識供應鏈也是一條知識雙向流動的鏈條，企業是鏈條中 連接高等院校、科研院所和終端用戶的紐帶，處于知識供應鏈的核心地位。每一 個結點上的知識接收者都不斷循環進行著知識社會化、外化、融合和內化的知識 轉化過程，利用接收的新知識和自身的知識積累實現知識創新，然后再將新的知 識成果傳遞到下一個需求者。這種有序的知識融合、轉化、創新與應用過程無形 中帶動了信息資源的流動與供給，也使創新主體間的信息資源配置行為更加緊密 連貫，更易于形成資源共享效應、供求均衡效應和協同運作效應。
2.知識供應鏈核心競爭力
供應鏈管理起源于傳統的物流學，是目前國際上最引人注目的企業管理思想 之一，它最主要的思想是系統理論。傳統的供應鏈管理的實質是不斷改進和 優化甚至創新運營流程和規范，降低運營成本，提高盈利能力。而現代價值鏈理 論認為，在供應鏈網絡中節點企業間交換的不僅僅是最原始的物質資源，更重要 的是知識資源，企業的發展應該更加關注增加的價值或創造的新價值，這也是創 新生態系統技術創新成果實現商業化的最終目的。因此對知識供應鏈中的知識價 值鏈進行管理，有利于提高核心競爭力。
關于知識供應鏈的內涵國內外學者進行了相關研究，Nonaka 根據每 個主體所具有的知識不同，將知識分為顯性知識和隱性知識兩類，提出了企業中 知識創新包括社會化、外部化、整合化以及內部化4個過程的SECI知識螺旋模型。 C.W.Holsapple和M.Singh ( 2001)認為知識供應鏈是一種管理供應鏈隱性知 識的方法，提出了一個系統的知識供應鏈模型。陳志祥，陳榮秋和馬士華 (2003)從闡述知識鏈概念時給出了知識聯盟的定義，并認為“知識聯盟可以通過 大學一科研院所一高科技企業來形成。 prahalad C K, Gary Haml 在《競爭大未來》一書中論述了核心競爭力的概念，指出一種核心競爭力由隱性知 識和顯性知識構成。中國社會科學院的康榮平(1999)等認為:核心競爭力 理論應用于中國企業必須做一些適應性改進，是企業在本行業全球市場中具有長 期獲利的優勢能力。以往的研究將企業競爭力強弱的因素主要劃分為四類因 素，分別為關系、資源、能力和知識，忽視了核心競爭力的本質一能源觀、載體 觀、整合觀。
通過前面對知識供應鏈和核心競爭力的介紹，為便于理清脈絡，我們先回顧 學者們關于供應鏈核心競爭力的研究，然后再歸納出本文要研究的問題。Fine Charles H.Clock在其著作《時鐘速度》一書中提出:“如果企業懂得如何 將業務外包，它們就能夠避免出現供應環節上的麻煩，并保持對業務發展的全面 控制。 Ritter等(2002)將“核心企業發展和管 理與關鍵供應商、顧客和其他組織的關系，并且能夠有效率地處理這些關系的互 動的能力，定義為一個公司的核心競爭力一網絡能力。通過對相關文獻的綜 述發現，當前關于知識價值鏈的研究，主要集中在企業核心競爭力層面上，認為 核心競爭力是企業的積累性知識，是關于如何防調不同的生產技能和有機結合多 種技術流派的知識，是一種制度化的相互依存、相互聯系、能夠識別和提供競爭 優勢的企業知識體系。很少有學者關注供應鏈核心競爭力的問題，杜漪，土志剛 (2008)從知識管理的角度對供應鏈核心競爭力進行了研究，指出加強知識管理 對核心競爭力提升有促進作用。因此，本文試圖從知識價值鏈的角度來對知識供 應鏈核心競爭力提升問題展開討論。
3.基于知識價值鏈的供應鏈核心競爭力模型
知識經濟時代，產品、技術和服務越來越被看作是一種知識，供應鏈網絡成 員間的工作服務成為比產品自身更具重要價值的決定性要素。知識供應鏈是由核 心企業、供應商、用戶、競爭對手、大學、科研機構、政府部門、中介機構及金 融機構等構成的新型網絡，在網絡中不僅存在著物流鏈、信息鏈、資金鏈，更重 要的是存在一條知識價值鏈，這條知識價值鏈有利于供應鏈核心競爭力的提升。本文根據邁克.波特將企業活動分為基本過程及輔助性活動的價值鏈觀點， 通過產品供應鏈、技術供應鏈、服務供應鏈三個嶄新的視角對知識供應鏈中知識 創新的基本過程(知識采集、知識積累、知識共享、知識應用)和輔助環節(知 識地圖、信息技術、創新網絡、聯盟文化)進行優化組合與協調，將創新的知識 應用于實踐中，形成知識供應鏈核心競爭力。
4.基于知識價值鏈的供應鏈核心競爭力提升過程分析 從圖4.9中可以看出，在知識供應鏈中的節點企業間都有其相應的知識鏈， 在不同的層面上產生不同的知識流，通過價值活動來產生價值增值。由于知識流 動中依附的載體不同，導致不同的鏈條對整個知識供應鏈網絡的價值貢獻是有差 異的。例如由大學、科研機構、核心企業、中介機構和用戶等構成的技術供應鏈 是整個知識供應鏈中主要的價值貢獻者，它運行成功與否在很大程度上影響知識 供應鏈的價值增值，對知識供應鏈的價值增值起主導作用。而由政府、金融機構 等構成的服務供應鏈主要是間接參與知識創新過程，對知識供應鏈核心競爭力提 升起輔助作用。
4.1從產品供應鏈的角度分析供應鏈核心能力提升過程
從產品供應鏈視角分析，知識的流動產生增值主要體現在顧客需求的產品之 中，主要參與者包括核心企業、供應商、競爭對手，用戶等價值主體。而大學、 科研機構、政府、中介機構等對產品中的知識流動起輔助性的作用(此處暫不研 究)。在供應鏈網絡中，核心企業為了能夠生產出滿足顧客需求的最終產品，單靠 自身內部的知識創新已經遠遠不夠，需要和供應商、競爭對手合作創新。在合作 過程中，由于它們所處的地域、行業以及社會環境不同，加之，它們經營理念、 企業內部文化是有差異的，往往會導致知識在共享與傳播過程中存在障礙，從而 導致核心企業、供應商、競爭對手等較難形成團隊合作精神。因此必須培養供應 鏈知識共享、知識創新的聯盟文化，為各企業進行知識共享和知識創新提供文化 支持，使供應鏈上各成員認識到合作與競爭重要性來促進企業間知識的融合。例 如，在供應鏈企業知識的采集和積累過程中，由于供應商的文化理念與核心企業 不同，核心企業從供應商那里獲取顯性知識和隱性知識往往是雜亂無章的，不便 于知識共享和創新。因此，可以利用供應鏈中的輔助工具知識地圖將相對分散的 知識聚集起來，并通過統一的術語和概念在核心企業、供應商間共享，加速知識 的流動，從而節約交易成本。此外，在合作過程中，由于供應鏈的各成員企業間， 不存在強制命令和措施，所以對于供應鏈這樣的動態聯盟，除了提倡企業間知識 共享、創新的聯盟文化外，還必須建立一套信任的激勵機制，這樣才能鼓勵各成 員企業不斷進行創新活動，從而提升供應鏈的核心競爭力。如在產品供應鏈中， 核心企業和供應商建立供應商關系管理，形成聯盟體，使得供應商參與到產品開 發中來，促進成員企業內在的有效溝通，實現知識的跨組織轉移，把供應商的隱 性知識(相關產品的研發技巧)轉換給核心企業，讓核心企業經過整合把其變為 顯性知識，進而提升供應鏈企業的學習能力，適應外在環境的快速變動，來促進 供應鏈核心競爭力提升。
4.2從技術供應鏈的角度分析供應鏈核心能力提升過程
在知識經濟時代，知識作為一種戰略性資源，從技術供應鏈角度來分析整個 知識供應鏈顯得非常有意義。在供應鏈網絡中，參與科技知識流動的主體是大學、 科研機構、核心企業、中介機構和用戶。其他的主體間接參與科技知識的流動， 對知識價值增值起輔助作用(此處也再不考慮)。在一定的地域空間內，從主體具 備的功能來說，大學和科研機構是科技知識創新的主體，是核心企業技術創新的 重要知識源;而核心企業是大學和科研機構知識創新的信息源;中介機構是促進 知識從高校和科研機構向市場擴散和流動的組織，為核心企業知識創新提供科技 服務，是知識流動的橋梁。通常我們所說的產學研結合實質上就是本文技術供應 鏈分析的主體。即核心企業與大學、科研機構形成技術聯盟進行合作研發，不斷 進行知識傳遞、知識消化、知識轉移、知識生產的非線性的復雜過程，其目的是 建立熊彼特所言及的新的生產函數，創造某種未知的需求和價值，從而提高整個 供應鏈的競爭力。比如，核心企業通過與高校、科研機構合作研發項目，獲取高 校、科研機構最新的研發成果信息，把握相關領域的前沿課題、研發動向和技術 發展趨勢，為企業的持續創新和把握研發先機奠定基礎。高校和科研機構為把握 市場需求，增強知識的應用性和創造性，派科技人員進駐企業，參與技術研發與 市場分析等工作，獲得及時性需求知識。此外，通過信息技術在大學、科研機構 和核心企業間建立一個創新網絡，將它們的知識源通過網絡聯系起來，并由核心 企業將供應鏈中的專業方面的知識用數據庫和網頁作為載體與大學、科研機構交 流，來使技術供應鏈中的成員迅速便捷地獲取有用的前沿信息，降低創新成本， 實現知識創新的績效。例如，西安交通大學與青島海信集團通過技術聯盟，聯合 成立了“海信交大技術研究中心”。其中，研究骨干由西交大的教師和海信技術研 究中心的人員組成，研究項目由雙方人員根據國內外科技發展動態及海信集團的 產業發展方向確定，并經由學術界和產業界組成的專采評審委員會篩選后列人研 究計劃。偏重于基礎性的部分由西交大教師完成，然后交由海信集團進行產業化 設計。這種“利益捆綁、分工I}}作”的合作模式不僅產生了一批高新技術成果，而 且為企業培養了一批技術骨干。因此，從技術供應鏈的角度分析供應鏈網絡，發 現產學研結合可以使供應鏈核心企業充分利用大學和科研機構的專業力量、科研 開發能力和先進試驗設施，取得比與某些企業合作更好的效果，而且成本更低， 有利于提高供應鏈核心競爭力。
4.3從服務供應鏈的角度分析供應鏈核心能力提升過程
無論是從產品供應鏈還是技術供應鏈的角度分析供應鏈中的知識創新過程， 都離不開從政府、金融機構等間接參與知識流動的這些主體。因此，本文從服務 供應鏈視角來研究政府、金融機構在供應鏈核心競爭力提升過程中的功能。政府 作為一種職能部門，主要是起宏觀調控的作用。比如，在核心企業與大學、科研 機構合作研發時，政府采取一些鼓勵措施來促進供應鏈中的知識成果商業化，促 進了供應鏈中知識的流動。其次，政府部門還可以鼓勵民間或企業自身創辦技術 成果交易會、高新技術博覽會、知識市場等方式，構建知識共享的有效平臺。在 知識流動的過程中通過建立保護知識產權，完善知識產權法律法規來維護知識開 發者的合法權益，使知識的生產與創新能夠循環進行下去。例如，口本取得半導 體技術的巨大優勢，就與口本政府、學者和企業的全面I}}作及始終如一地追求以 及擴展半導體技術的經濟效果分不開。口本政府在該領域每年投入研制資金都在 2億美元以上，時間長達20余年。正是因為口本政府的決心與政策的持久性、穩 定性，帶動了許多企業轉向發展半導體技術的熱情，并以比政府投資高出巧倍的 更大投入發展半導體事業。實際上，口本家電、汽車等許多產業的成長都與產官 學結合體制有很大關系，與政府的主導作用密切相關。金融機構在服務供應鏈的 最大特點就是在與核心企業合作過程中，為整個供應鏈提供金融支持，使得整個 供應鏈上資金流得順暢。例如，金融機構作為為核心企業、大學和科研機構的創 新提供融資服務的主體，提供大量的風險投資基金支持創新，可以讓核心企業在 供應鏈網絡中發揮最大的作用，從而降低核心企業的融資成本，使供應鏈中核心 企業的價值增值。即核心企業與政府、金融機構建立長期合作的伙伴關系，可以 得到它們的鼓勵和支持，有利于供應鏈中的知識流動，產生價值增值，提升供應 鏈核心競爭力。
隨著市場競爭的加劇和全球一體化的發展，知識作為供應鏈競爭優勢的基礎 已經開始引起企業越來越多的關注。本文根據供應鏈動態、跨組織及網絡化的特 點，從知識價值鏈的視角來分析供應鏈中知識創新過程，指出建立知識共享、知 識創新的聯盟文化和信任機制可以促進知識的流動，有利于提高供應鏈核心企業 競爭力。隨著Internet的迅猛發展，市場的不斷成熟，世界經濟進入了知識經濟 時代，知識創新在供應鏈核心競爭力的培育中發揮著極其重要且無法替代的作用， 對供應鏈中知識創新過程進行管理具有非常重要的意義。加之，供應鏈的組織結 構越來越建立在數據、信息和知識的基礎上，價值鏈模型在供應鏈中的應用逐漸 擴展為虛擬價值鏈，價值鏈的研究也從轉向了虛擬價值鏈。因此，從虛擬價值鏈 角度去研究供應鏈中知識創新問題將是一個趨勢。
