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淺談企業財務管理信息化建設的問題

一、財務管理信息化的含義及其發展

財務管理信息化是將信息技術和傳統財務管理模式相結合,要求企業財務人員采用現代信息技術手段,對企業財務信息管理的流程進行重組,調用和運用企業各種財務信息資源,更好地組織企業財務活動、處理財務關系,從而實現企業財務目標的過程。財務管理信息化使企業通過信息系統自動控制和權限分離的方式,使傳統分散的財務管理模式向以集權為特征的信息化財務管理模式轉變,保障財務數據的準確性和真實性。

我國企業財務管理信息化的發展,從使用單機的會計記賬、核算和制作會計報表的電算化軟件,到在企業內部建立局域網,運用網絡財務軟件,將企業的財務管理信息系統、生產信息系統、銷售信息系統進行集成,形成企業整體范圍內的管理型財務軟件。這是一個循序漸進的過程,也是財務管理信息化重要的前進方向。

二、財務管理信息化的問題和探討

(一)財務信息系統在設計開發上的問題

1.缺乏具備企業管理思想和信息技術的綜合型人才

我國企業步入會計信息化時代后,國內企業根據自身發展情況選用的不同財務軟件主要可以分為三種類型:

(1)從90年代開始,國內涌現出不少新興的信息技術公司,他們結合國外的先進技術和理念,致力于開發適用于中國企業管理模式的財務管理軟件,目前在國內很多中小企業在使用這類軟件。隨著財務軟件從“核算型”向“管理型”發展理念的提出,這些軟件開發公司也不斷去探索和完善自身軟件的功能,使財務軟件深入到企業的各個職能部門。

(2)一些實力比較強的中型企業,效仿國外企業的管理模式和經驗,引用了國外開發的管理型財務信息系統,國內也有相應的公司對這類型的財務軟件進行推廣。這些公司套用國外管理軟件的框架,以財務為核心,對系統進行配置以適應不同企業的具體業務。

(3)對于國內一些大型的企業來說,他們有著復雜的管理層級和獨特的管理方式,外部現有的財務軟件無法滿足這些企業的需求。因此這些企業以自身強大的資源組織管理骨干和技術人員自主開發財務系統,并根據實際運行情況進行維護升級。

盡管國內現在擁有一大批開發財務信息系統的優秀人才,但是在系統開發的過程仍存在一些弊端:

(1)對于一些信息系統供應商,他們無法完全根據客戶的特殊需求來設計系統,只能是在原有的基礎上進行二次開發。在通常的情況下,企業的財務管理人員要將企業的實際管理情況和運行方式向技術人員表述,然后由技術人員決定是否可行。由于財務管理人員并不懂技術,所以無法質疑技術人員的判斷。缺乏具備企業管理思想和信息技術的綜合人才的參與,雙方可能無法達成一致的意見。在大多數情況下,這些企業都會改變目前的管理模式以適應所引進的信息系統。

(2)對于那些通過自身能力開發財務信息系統的大型企業來說,信息技術公司會完全根據客戶的需求進行設計開發。客戶的需求就是王道,信息技術公司只是負責實現,對系統功能的合理性不具有發言權。在這種情況下,由于企業管理人員不具備信息系統的知識,并不清楚究竟通過哪種方式進行設計才能最簡捷地達到管理效果,導致他們直接把線下的管理方式完整地搬到線上,忽視了從技術角度對管理流程進行整合和優化,達不到財務管理信息化原本的效率。

2.開發過程中缺乏部門溝通和系統分析

一是缺乏部門之間的溝通,不了解整個企業的需求,盲目求大求全,期望建立大而全的信息系統,最終只能是高投入低成效,達不到預期的效果,或者以失敗而告終;二是缺乏系統分析,走分散開發的老路,導致企業擁有越來越多的信息系統,而這些系統在信息數據共享上也存在很大的阻力。

在一些大型企業中,企業的職能相對分散,部門分工細致,每個部門都需要完成各自的管理目標,使得不少部門之間的溝通并不充分。另一方面,企業不同部門的管理者的想法不盡相同,可能會根據自己的需求開發出不同信息系統,導致信息系統之間存在功能重復、信息斷層的問題。在大型企業中,每一個信息系統的開發和推廣都要經過漫長的時間,立項開發上一個錯誤的決定往往會導致巨大的時間和金錢上的損失。

(1)企業在設計和開發信息系統的時候需要擁有大局觀。要從企業整體出發,設立專門負責信息化建設的工作小組。工作小組由企業不同部門、不同專業的人員組成,綜合各個部門的需求,為建立一個統一、高效和高度集成的信息系統而努力。目前,有些企業設立了信息技術部,負責企業的信息化工作,但實際上,大部分企業的信息技術部只是負責系統上線后的日常維護工作,并不能起到統籌安排的作用。

(2)財務信息系統在開發設計的時候要深入考慮系統集成的問題,從邏輯結構上考慮各財務系統之間以及財務系統和其他企業管理系統之間的關系,優化信息收集、信息分享和信息應用的過程,充分利用企業的資源。

(二)財務信息系統在實施過程中的問題

1.各級管理人員忽視財務信息系統的重要性

(1)財務管理的信息化過程需要在集團企業內部對資金和預算等方面進行集中管理,并且推行統一的財務管理系統和模式。在我國,很多大企業實行的是多級法人制,采用母、子公司形式,每個公司都強調各自獨立的法人地位,在推行集中管理的過程中難免會遇到困難。在某些情況下,地區公司無法理解集團總部推行信息系統建設的作用,產生抵觸心理,從而忽視了財務管理信息系統的建設。

(2)部分管理者及財務人員認為實現財務管理信息化的目的只是為了減輕財務管理人員的工作量,提高勞動效率,提高信息輸出的速度,而沒有認識到財務管理信息化建設是提升企業整體管理水平的重要舉措,能夠為企業的分析決策提供快速準確的數據基礎。

2.財務人員的知識結構無法達到信息化的要求

財務管理信息化是以網絡會計為基礎的,而網絡會計作為網絡與會計相結合的高科技產物,對相應的財務管理人員的知識要求很高,不僅要求他們要具有較高的會計業務處理技能和管理能力,而且還要精通計算機網絡知識、計算機的基礎維護技能以及解決實際工作中存在的種種問題的能力。在系統實施的開始階段,除了參與開發設計的管理人員外,其他財務人員對信息系統的了解比較匱乏,能力無法達到信息化的要求。

為了財務信息系統的實施工作,需要加強財務人員的培訓,提高財務人員的整體素質。企業要制定規范的培訓流程和考核制度,使業務人員、財務人員熟悉系統功能,熟練掌握系統操作技能,嚴格遵守信息安全管理要求,保證系統運行順暢,發揮信息系統功能。

3.系統模塊的功能并未得到執行

信息系統在開發設計的時候,往往是基于專業的財務管理理論而建立的,這是一個理想化的狀態,實際操作上會存在許多不可控的人為或者客觀的因素,致使信息系統無法完全發揮應有的效用。其中較為顯著的問題就是系統很多控制功能實際表現為事后的調整,而不是事前的控制。

這種事后調整的發生歸咎于多種原因:

(1)企業的財務信息系統實施后,缺乏配套的管理制度。信息系統包含著企業管理思路的創新,當運用信息技術手段實現財務管理時,必須要從信息技術和企業管理相結合的角度來建立集中統一的財務管理體制,對原有得業務流程進行重組,對原有的管理模式進行改革,對現行的管理方式和財務制度進行規范、進行改革創新。

(2)企業的管理觀念沒有轉變,多級審批仍然以線下操作為主。盡管一些企業的財務信息系統已經運行了很長時間,而且所使用的信息系統也有完善的審核審批功能,但是實際上的權力分配并不如系統所示,往往是最高層管理者擁有不可置否的決定權,那么很多財務上的決策都是在線下走完流程,然后再搬到信息系統上,從形式上重走一遍流程。當遇到信息系統的控制點制約的時候,只能是采取各種調整的手段來完成,那么這些控制點就顯得十分無力。

(3)缺乏與信息系統相關的考核辦法。因為財務信息系統一經使用,將會囊括企業很多重要的信息,如果不約束個人對信息系統操作的權限,那么很容易造成欺詐或者盜取企業資源的行為。財務信息在使用不當或者泄露到外界的情況下,將會對企業造成無法彌補的損失。所以,企業必須對財務人員在系統上的操作制定相應的考核辦法,保證系統的功能被正確地使用,同時保證個人在系統中不具備跨越職能范圍的權限。

三、結語

信息化是我國企業財務管理必須堅持的發展方向,財務人員要為完善財務管理信息化貢獻力量。盡管目前在設計開發和實施執行上都存在很多制約信息化發展的問題,但是只要財務人員能夠持續地提高自身的素質,從多方面學習財務管理和信息技術的知識,協助企業管理層制定符合企業信息化的規章制度,并貫徹落實,那么我國企業將能在信息化工作上達到一個更高的標準。


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