一、企業應收賬款產生的原因
按照會計理論對應收賬款的定義：應收賬款是企業銷售商品、提供勞務或服務而形成的債權，包括應向客戶收取的貨款和代墊的運雜費。應收賬款是企業重要的流動資產，是企業資本循環中的重要一環，其回收情況(包括能否收回、如數收回、收回所用時間等)如何，直接影響到企業資金的周轉速度和流動性，甚至影響到企業的安全。企業應收賬款的產生是市場經濟發展到一定階段的產物，是伴隨著買方市場和社會化大生產的出現而出現的，具體原因
1.隨著經濟全球化的進一步深入，市場競爭不斷加劇。由于信息時代的到來，“地球村”已經形成，跨國公司的出現，使得世界經濟已經融合為一體。在這個過程中，市場競爭越來越激烈，企業要在激烈的競爭中立于不敗之地，必須不斷開發新產品、開拓新市場并制定新的營銷策略。賒銷政策應運而生，為企業開拓市場、擴大銷售提供了重要保障。 目前大部分工業產品均是供大于求的市場格局，買方市場已成規?；Ｓ捎谏鐣笊a帶來的高效率，產品供過于求是必然趨勢，這不僅加劇了市場競爭，更重要的是產生了買方市場，即買方在市場交易中有話語權。這也間接導致了企業為了迎合買方(客戶)的需求，制定出一系列的營銷策略，以達到吸引顧客，擴大產品銷售，挖掘企業現有的生產能力，增加產品市場份額的目標。 應收賬款產生可以視為企業多元化投資的結果，即將應收賬款視為企業為擴大銷售額、增加盈利和發展機會的一項投資。企業因應收賬款占用資金形成的機會成本和因賬款無法收回形成的壞賬損失作為這項投資的成本(代價)。從這個角度看，應收賬款的存在是合理的。
二、企業應收賬款管理措施——加強事前、事中、事后控制
應收賬款管理主要是應收賬款風險的管理，即針對應收賬款風險，在事前、事中和事后都應加強管理，以期制定科學合理的應收賬款信用政策，并在這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預計要擔負的成本之間做出權衡，以確定應收賬款信用政策。下面就一項完整的賒銷業務進行全程管理的過程進行討論。
1.事前管理階段。這里需要注意的是，事前管理適用于所有賒銷業務。這一階段的主要工作包括：建立切實可行的信用評價制度；對新客戶或者老客戶的一筆新業務應及時修改和更新信用檔案數據庫；建立一整套的應收賬款管理辦法及成立由單位負責人參加的相關的資產管理機構，這里注意的是，相關應收賬款管理機構應當是獨立于企業財務會計部門和銷售部門的，防止企業財務部門與銷售部門舞弊現象的發生，單位負責人直接向公司的總經理或董事長負責。 事中控制階段。事中控制階段是應收賬款管理難度最大的階段，也是最重要的階段。
在事中控制階段，應當根據客戶的信用資料及公司自身的經營狀況制定針對客戶的信用政策。企業需要制訂合理的信用政策以保證由于賒銷而增加的利潤大于所增加的成本，從而給企業帶來盈利。信用政策包括：信用期間、信用標準和現金折扣政策。通常用(2/10，1/20，n/30)表示，其含義為：分子表示現金折扣率，分母表示信用期間。
