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管理會計教學中情景案例教學的實施

案例教學法(casestudy)最早在哈佛商學院的MBA教學中采用,我國從20世紀80年代引入案例教學法,多年來被我國MBA教學大量應用。但在管理會計教學中運用的還不太充分,特別是在高職高專教學中的應用更多流于書本案例。管理會計是以現代管理科學為基礎,以提高經濟效益為目的,以一系列特定技術、方法為手段,對企業生產經營活動進行預測、決策、規劃和控制的信息處理系統。管理會計的對象是企業中的生產經營活動,其內容表現出很強的實踐性,這就決定了管理會計學必須重視實踐教學。在管理會計學教學方法及手段的設計上,應盡量體現其實踐性特征,符合管理會計學的教學規律與特點。

我國目前高等職業院校會計專業課程教學方式實際上仍是一種“以教師為中心”的“填充式”教學,這種方式培養出來的學生“重理論、輕實務”、“重記憶、輕理解”,上崗后不能較快地適應工作,不能適應紛繁復雜、瞬息萬變的社會,更談不上在競爭激烈的社會中拓展適合自己發展的空間。基于此,筆者在多年的實踐教學中不斷探索,發掘了不少好的教學方式,其中情景案例教學法效果特別明顯。

二、管理會計教學中運用案例教學法的意義

第一,改善教學效果。引入案例教學法,使教學過程更注重實踐教學環節。以管理會計案例情景為切入點,讓學生自覺進入企業“現場”,自覺地把自己當作其中的“角色”,使同學們有“身臨其境”的感覺,這就促使他們不得不思考分析案情、變被動聽課為主動思考、實踐的過程。筆者多年的教學實踐證明,這種教法明顯地提高了教學的實際效果,學生反響強烈。例如,筆者在講授生產經營決策時運用了本地幾家公司的案例(如虧損產品決策、半成品深加工決策、產品定價決策等),請學生運用所學專業知識對案例進行分組討論,各抒己見,效果相當好。

第二,培養學生的綜合能力和素質。目前,許多畢業生反映,傳統教學模式下教出的學生不能得心應手地運用所學知識解決實際工作中存在的問題。開展案例教學,可將企業的管理場景呈現在學生面前,使學生以當事人的身份,探尋企業成敗得失的經驗和教訓,通過發現問題、分析問題和解決問題的過程,提高自身的能力和素質。例如,筆者在講授變動成本法時運用了“海爾成本管理”的案例;講授經營決策時,運用了“索尼愛立信”案例,分析其成功的經驗;講授流動資金管理時,運用了“四川長虹的應收賬款危機”案例,分析長虹衰敗的表面原因以及根本原因。案例教學深受學生歡迎,以致于有些學生會主動自己尋找案例進行分析,和老師、同學進行探討,學習主動性大大增強。

第三,促進學生的獨立思考和個性化發展。案例教學法的最大獨特之處在于不是讓學生記內容,而是使學生開動腦筋,鍛煉學生獨立思考、獨立決策的能力,甚至是在信息不完全、不確定的條件下。采用的案例都是一些企業在實際中遇到的真真切切的問題,不經過認真、周密的獨立思考,是很難分析好。在運用過程中,讓同學意識到案例沒有唯一正確的答案,實際上也不存在絕對正確的答案,尋找的只是可能正確處理和解決問題較好的方案。而得出的解決問題的方法對或錯,依據的只是個人對企業經營狀況的理解和判斷。由于案例教學法重視的是分析的思考過程及解決問題的方法,因而可以不斷培養、提高學生分析和解決問題的能力。同時,又因其倡導多向性、發散性的思維方式,不求唯一答案,從而可以充分培養學生的創造力及想象力。

第四,提升教師的專業水平。采用案例教學法能促使教師深入到企業實踐中進行廣泛的調查研究,對搜集的實務資料進行科學、合理的加工、整理,選編出適用于教學需要的不同案例,并依據管理會計實際活動的發展變化,及時進行必要的修正和更新。在此過程中,教師的教學、科研水平會不斷得到提高。與此同時,教師指導學生剖析管理會計案例、解決實際問題的過程,也是教師再學習的過程,其自身的業務素質會隨之進一步提高。

三、管理會計情景案例教學的實施

管理會計案例教學沒有固定的模式,可以根據具體情況進行分析,但必須注重其基本程序并確保每一程序的有效實施,以保證整個案例教學的成功實施。

(一)選取適宜的案例

案例的實質是特殊的教材,案例教學內容選擇的成功與否,直接影響到案例教學的效果。管理會計教學案例應具有以下特點:

一是廣泛性。案例最好能涉及更多的行業,以適應學生今后發展的需要。二是適用性。所選案例應使學生容易接受和認同,教師自己也能夠把握。三是啟發性。教學案例設計的問題應該顯而不露,以待學生去挖掘。設計的問題并不在多,關鍵是能啟發學生的思維。四是目標性。教學案例的選擇要針對課程標準和教學目標的需要,具有對已有理論知識和技術的涵蓋性。五是時代性。案例應具有歷史的經典性和鮮明的時代性。六是生動性。案例必須生動活潑、引人入勝,最好是真實的案例,這樣才能激發學生的興趣,以便開展深入討論。

管理會計情景案例可以在以下幾個方面進行選擇:一是關于公司競爭戰略的研究。包括公司在其發展的各個階段如何選擇籌資戰略、投資戰略、分配激勵等戰略,企業的內外部環境如何影響這些戰略,企業應采取那些措施提高企業核心競爭力,并采用哪些手段整合和配合這些戰略,以獲得持續的競爭優勢。二是關于公司低成本擴張的研究。在這項研究中,國內企業主要以兼并為典范。管理會計視角的兼并將研究重點放在戰略性的價值管理方面。如以兼并獲得成功的某公司為案例,需要研究該公司的兼并策略。競標成功的經驗、財務與非財務信息在其中所起的作用、兼并以后的財務處理和會計實務發展。類似的還有關于公司合并、分立、破產的研究等。三是管理會計某一領域的研究。如信息技術條件下內部轉移價格的研究;競爭成本管理、競爭價值工程的研究等。四是企業流程再造方面的研究。隨著新經濟的全面深入發展,網絡、信息技術已成為企業管理不可缺的重要手段,傳統的管理會計范式將面臨新的挑戰。根據哈默的“企業再造”理論,研究總結企業價值管理中流程再造的典型案例,對于推動管理會計創新,及有關新方法的應用具有十分重要的意義。

(二)案例討論前的準備

準備集中在兩個方面:一是授課教師。案例一旦選中,教師就要進行周密的教學準備,熟悉案例的內容和相關背景信息,并設計出一系列問題引導學生進行討論。管理會計案例有多種形式,主要有兩種形式:一種是評價型,它用來描述系統特征與決策結果之間的因果關系,能夠幫助學生理解何時特定的管理方法和管理風格是有效的;另一種案例是決策型,它能使學生把自己當做企業決策者一樣進行思考。但更多的案例是把兩者聯系起來,要求學生不僅要分析情況,還要給出行動方案。教師應充分分析其所涉及的知識點,并想象在討論中可能出現的任何問題,提前查閱資料以便應對。二是學生準備。學生在課前應仔細閱讀案例和相關的參考文獻,并搜集相關資料,撰寫案例分析發言提綱,做好充分準備,以便在課堂上發言、討論。

(三)案例的分析與討論

由于課時的原因,討論可以在課后分組進行,討論結束后,每組選派代表在課堂發言。在此過程中,教師可以參與和指導。教師要善于創造良好的自由討論氣氛和環境,并設法使學生成為討論的主角。教師在討論中不要直接表露自己的觀點,以免學生產生依賴心理。如果學生之間觀點不一致,可予以引導并促其展開討論;若學生分析判斷有錯誤,可采取提示的方式,使學生意識到問題所在,自覺加以修正。學生要在教師的指導下,學會從不同角度來剖析同一案例,闡述自己的看法,按照自己的思路去進行操作,而不拘泥于權威性的評價結論。學生一方面應珍視難得的發言機會,大膽、主動地表達自己對問題的見解,鍛煉自己的口頭表達能力、應變能力及掌握理論知識并靈活運用的能力;另一方面,在案例教學中,讓同學們意識到要具備團隊組織能力和合作精神,在自己發言結束后,要善于聽取別人的見解,汲取他人的新觀點。目前高職院校的學生在這些方面還是比較欠缺的。

(四)案例討論后的總結

案例討論結束后,教師應及時給予總結。總結并不是說出某個案例的標準答案,況且很多案例沒有標準答案,而是指出本次案例討論所運用的專業知識點、創新之處,并指出本次討論需要改進的地方,而且需要對學生的表現加以褒揚與評價,以激勵學生積極參與討論。并應根據學生在討論中的表現,在成績登記表中打分,作為平時成績的一部分。

(五)案例報告的撰寫

在案例討論結束后,教師要布置學生撰寫案例分析報告。應及時歸納、總結,重點是評價案例分析的思路是否正確、分析方法是否得當、解決問題的措施是否具有可行性,使學生進一步認識到自己的分析是否正確,學會取人之長、補己之短。這是案例教學的最后程序,也是引導學生由口頭表達上升為文字表達的重要階段。這樣,學生可理性地對所討論的案例進行思考、總結。教師應對案例報告寫出評語并打分,作為平時成績的組成部分。同時,撰寫案例分析報告提高了學生的文字表達水平,可為經濟論文的撰寫奠定基礎。

四、管理會計案例教學中應注意的問題

第一,轉變觀念,正確看待案例教學,建立有效的教學管理機制。相當一部分老師把案例分析當作一道大的作業題來看待,只布置兩道題,然后讓學生去完成。或者只讓學生自己準備、討論即可,采用“放羊式”教學。基于此,一些高職院校對待案例教學和其他實踐課程在計算教師工作量時就只按理論課教學工作量的一半計算。筆者認為,案例教學所付出的工作量比理論課更多,應給這樣的工作在計算工作量時乘系數;同時可組織系里進行情景案例教學競賽活動,評出優秀給予適當的獎勵。同時,通過案例教學引入競爭機制,由學生自主選擇任課教師,給教師以壓力和動力,提高教學質量,從而促進案例教學質量。

第二,正確處理好案例教學與傳統講授教學的關系。案例教學并不能完全取代傳統講授教學,教師對一門學科的重點和難點進行適當講授,是教學中不能缺少的。在管理會計教學中,利用講授法,讓學生掌握管理會計的基本理論和方法,可為案例教學打好理論基礎。課堂講授應當是誘導啟發式的,應該與問題討論、案例教學結合起來,只有把三者有機地結合起來才能取得較好的效果。

第三,正確處理好案例教學與其他教學手段的關系。培養學生的素質、提高學生能力、增長學生知識的教學手段很多,如到企事業單位進行業務實習、進行管理會計模擬試驗、進行必要的測驗和考試、撰寫小論文等,這是案例教學手段不能完全替代的。

第四,正確把握教師與學生在案例教學中的角色。在案例教學法中,學生是主角,教師是導演。教師不能像傳統教學法那樣自己扮演課堂的主角,以自己的結論代替學生的分析討論,而是以課堂教學組織者的身份積極為學生服務,在必要時,給學生必要的提示和引導。老師的評論要簡短,不進行判斷,沒有導向性,而且通常應以提問的方式表達出來,以便使學生繼續討論。

在知識經濟時代,全球經濟趨于一體化,市場環境在發生劇烈變動,管理會計的內容在不斷地創新。運用案例教學法,通過對案例的講解使管理會計的有關知識、概念得到闡述、解釋,可使學生在豐富的案例里面學到實用的知識、學習解決問題的思路,這將對管理會計教學的改革及管理會計在我國企業的運用產生重要的影響。

參考文獻:

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