【摘 要】培養創新型人才,滿足企業需求,已成為以輸出應用型、技能型專門人才為根本宗旨的民辦高校可持續發展的關鍵。文章結合民辦大學生的個性特點和學術品質、民辦高校管理會計學教學現狀,從興趣培養、需求滿足、思維訓練、知識面拓寬、行為激勵和約束等層面提出了民辦高校創新型管理會計人才的培養理念和具體方法。
【關鍵詞】創新能力;民辦高校;管理會計;教學改革
管理會計的精髓在于活用,這是由其服務的管理的復雜性所決定的,而活用意味著突破思維定勢,創造性地解決實際問題,所以,學生創新能力的培養是目前管理會計教學改革的關鍵所在。本文從微觀層面,即管理會計學課程教學的角度探討民辦大學生創新能力培養的理念和方法。
一、民辦高校學生個性特點和學術品質
在第五十六屆諾貝爾科學獎獲得者論壇上,中國的博士們與23位諾獎獲得者朝夕相處一周后,深深感到:“最重要的收獲不是在專業知識上,而是被他們的人格魅力和學術品格感動和震撼。”可見,塑造創新型人才,首先要關注培養對象的個性特點和學術品質。
筆者作為民辦高校的一線教師和班主任,通過長期與學生及其家長的接觸和交流,逐漸歸納出了民辦大學生的個性和學術品質特點。
(一)思維活躍、個性鮮明、表現欲強
從樂群性、興奮性、敢為性、懷疑性看,民辦大學生要明顯強于公辦高校學生,主要表現在:比較樂意參加各種社團活動,具有較強的團隊精神;敢于發表自己的主張;對人對事物富有熱情,易于接受新事物;社交能力強,交際面廣;信息多元等。
(二)歸屬需求和尊重需求強烈
大部分民辦大學生有較好的經濟條件,生理需求與安全需求已基本得到滿足,但由于在成長過程中,某些行為或結果沒有達到家長和老師的期望,常遭遇過多的批評甚至冷遇,所以他們非常渴望被人關注、受人尊重。
(三)學習憑興趣,綜合素質相對較弱
總體上,民辦大學生對感性、具體、時尚的知識比較感興趣,而對理性、抽象的知識興趣不濃;對只需短期努力就能實現的目標比較感興趣,而對于必須持之以恒才能達到的目標,常常虎頭蛇尾,半途而廢,所以偏科現象比較嚴重,知識結構欠完善,缺乏底蘊。
(四)自我控制能力較弱,對外在激勵和約束的依賴性較強
從本質上講,民辦大學生也有很強的上進心,渴望實現心中的理想,但由于個性比較單純,自控能力較差,定力不夠,很容易被豐富多彩的校園生活和社會上的各種誘惑左右,而放棄當初信誓旦旦要實現的目標,所以,正確的引導和外在的激勵、約束對確保民辦大學生行動的持續性具有非常重要的作用。
二、民辦高校管理會計學教學現狀
(一)忽視學習興趣的培養
老師往往在第一堂課就“切入正題”,而不去闡明本課程對經濟活動和個人職業生涯的重要性,或者即使講了,也只是泛泛而談,沒有讓學生產生切切實實的、感性的認識;在教學的推進過程中,缺乏與理論、方法相匹配的典型案例;有些老師還不擅于對學生的投入及時進行激勵等等,使行為多以興趣為導向的民辦大學生由于沒有對本課程產生足夠的興趣,而缺乏學習和探索的激情。
(二)過分強調計算能力的訓練
本課程中,許多知識點必須通過耐心、細致地練習才能掌握和鞏固,而這觸及了民辦大學生的軟肋,很多學生不能按時按質按量完成作業,老師只好把大量的時間和精力放在計算能力的訓練上,無暇顧及諸如方法的來龍去脈、體系的嚴密性、隱含于各種程序的觀點和理念、管理問題解決方案等內容的講授,而這恰恰是本課程教學過程中最有生機、最能激發潛質、最具創造性的部分。枯燥乏味的講授對于原本定力不夠的民辦大學生來說,無疑是不合作的最佳理由。
(三)忽視師生互動
本課程的特點決定了學生必須不畏困難,持之以恒,這對非常依賴外在激勵和約束的民辦大學生而言,任課老師的持續的支持就顯得非常重要。但據調查,本課程的課堂時間中,約四分之三系“教師講、學生聽”,而且很多情況下是大班上課,兩個甚至三個班濟濟一堂,學生很少有機會發表自己的觀點或提出疑問;另一方面,由于任課老師不兼(或不對口兼)班主任/輔導員,師生之間幾乎沒有溝通的機會。師生之間互動的嚴重缺失,不僅無法做到因材施教,還使有些創新意識和創新理念因不被關注和正確引導而被扼殺。
三、民辦高校管理會計創新人才培養對策
(一)激發學習興趣,增強創新源動力
針對民辦大學生學習憑興趣的特點,在講授課程內容前,可以通過案例介紹、情景模擬、職業路徑展望等方式,讓學生對將要學習的內容產生濃厚的興趣。比如,筆者在上第一堂課時,先給學生介紹“亞信公司CFO刮骨療毒”的案例。該案例講的是CFO韓穎在獲得CEO授權后,通過組織和深度參與財務軟件的選型和推進、預算管理、業務流程再造和薪酬管理,使亞信發生了脫胎換骨的變化,韓穎也因此被譽為“亞洲”第一CFO。聽完后,大家一致認識到,在信息化時代,原來由會計人員承擔的會計數據的收集、記錄、儲存等繁瑣而常規性的工作,已由系統替代,會計人員要贏得生存和發展的空間,必須將視野轉移到企業價值的創造動因、過程及其結果,為內部管理提供決策支持,成為企業管理團隊的一員。
當大家對管理會計的重要性有了感性的認識后,又趁熱打鐵介紹會計學專業學生的職業發展路徑,比如,管理會計發展相對成熟的西方國家,財務總監、CFO等財務精英,項目總監、CEO等商界精英,多源于職業管理會計師(cereified management accountant,CMA),獲得CMA證書,也已成為一些企業聘用員工的優先條件。隨著我國市場競爭的日益加劇,企業(尤其是上市公司)的生存與發展已不能僅依賴資本市場的輸血,而是迫切需要提升其自身的造血功能,正如美國圣地亞哥州立大學的CheeChow教授在上海中國會計學博士生聯誼會上所說的:“中國目前最需要的其實是管理會計而非財務會計。”中國大陸獲得CMA認證的,絕大多數在著名跨國公司擔任財務總監和高級財務經理,平均年薪超過50萬元人民幣。課后,不少學生前來詢問:CMA認證要考哪些課程?報考的條件?培訓方式?現在要做哪些準備?哪些城市設有考點?就這樣,學生在充滿期待和憧憬中開始了本課程的學習。
(二)滿足歸屬和尊重需求,營造創新氛圍
和諧的氛圍讓人感到輕松愉快,無拘無束,思維的靈感就會不斷涌現,個人的投入就會更加專注。在教學過程中,要努力營造“尊重個體,彼此關愛,海納百川”的氛圍,讓人人感受友愛,獲得尊重。積極采用“雙主教學模式”,將以“教”為中心的教學設計理論和以“學”為中心的教學設計理論相結合,借助各種手段、方法實現教學雙方互為主體,彼此相長。
筆者在教學實踐中作了如下嘗試:在學期開始,將教學計劃,各章節的主要知識點、練習題、思考題、案例分析題、參考文獻,本課程理論和實務的前沿課題,教學要求、考核方式及最終成績構成等以成文的形式告知學生。要求學生以團隊的方式,對本學科的前沿課題或他們感興趣的問題進行探討,整個過程,如組團、選題、研究方案確定、調查問卷設計、調查實施、文獻查閱、數據分析處理和總結報告撰寫等都由學生自主協商而定,老師與學生約定成果形式、成果匯報方式、考核標準,老師在研究方法、信息收集路徑、團隊合作要求和技巧等方面提供指導,并協調問卷調查和文獻查閱環節所涉及的各種外部關系。成果形成后,由團隊推薦一名成員上臺作介紹,為了防止團隊成員搭便車,也為了給每個成員提供展示自我的機會,等主要成員講完后,團隊成員一起走上講臺,整個團隊接受老師和臺下同學的提問,鼓勵同學之間討論、質疑,最后由老師進行總結,并給團隊成員及其他參與同學打分,作為平時成績。為了節省時間,要求上臺匯報的學生必須準備充分,言簡意賅,利用多媒體手段,并將概要提前一周發給全班同學,以便大家醞釀提問和質疑。
“雙主教學模式”充分滿足了民辦大學生的歸屬需求和尊重需求,由此營造的和諧而又富有挑戰性的氛圍,大大激發了學生學習和探索的積極性、主動性和創造性。
(三)培養創新思維,提升創新能力
創新能力是人人皆有的一種潛在的自然力,它必須通過創新的素質教育和訓練而獲得開發和提高。教師應該加強課程內容方面的決策,不再將教學內容作為教學的目的,而是將其作為刺激和激活創新思維的工具。“對于管理會計而言,首要的是在讓管理者明確其能增加價值之前,解決其內部沖突和不一致的問題”,“即使信息相同,基于不同目標的決策所采用的管理會計方法是不同的”,所以,邏輯思維、質疑、靈活思考應該成為管理會計創新思維培養的主旋律。
1.邏輯思維能力培養
邏輯思維能力的培養旨在憑借這種能力構建一個公認的、具有實踐指導意義的基本規則體系,作為管理會計人員學習與交流、證明自身對企業目標實現的價值的依據。通過邏輯思維習慣的培養,讓學生認識并正確利用邏輯規律(如無矛盾規律和理性推理規律),形成相應的邏輯推理能力(如演繹邏輯推理能力和歸納邏輯推理能力)。無矛盾規律認為在同一時間內和統一觀念下,對某事的陳述不能相互矛盾。理性推理規律是說:若A=B,B=C,則A=C。運用這兩個規律可以解決管理會計中許多沖突和不一致的問題,比如平衡計分卡是確保企業戰略實施的有效工具,但它要求指標系統必須在長期和短期目標間、外部計量(股東和客戶)和內部計量(業務流程創新、學習與成長)之間、所要求的結果和這些結果的執行動因間相互鏈接,避免彼此矛盾。可以先引導學生就某一指標在計分卡的四個緯度間縱向對接,比如,員工的勞動技能可以有效改善產品質量,并縮短內部經營周轉的時間,產品的高質量和按期交付強烈影響客戶的忠誠(包括客戶的獲得、保持、客戶的滿意度),而客戶的忠誠強烈影響資本報酬率,根據上述邏輯關系,構建指標體系,如圖1。
可以看出,當一個指標縱向穿過計分卡的四個方面時,一個因果鏈就被建立起來了,當企業的經營戰略被設計成一系列相互鏈接的綜合結果和業績動因時,企業就擁有一個公認的、共享的參考系統,基于這個系統,企業成員理解戰略,統一目標,協調努力,共同學習和成長,管理會計對企業實現目標的價值得以充分彰顯。
在教學過程中,可以設置不同類型的企業情景,分步給出信息,讓學生構建并隨著信息的變化調整平衡計分卡指標體系。通過反復、經常的訓練,邏輯推理能力便漸漸形成。
2.質疑習慣培養
質疑習慣的培養旨在使學生能夠對所學知識或所遇到的事實清楚地進行主體分析,并形成一種清晰、穩定的思維模式。質疑習慣的培養可以分階段進行,剛開始由老師設置問題,比如,變動成本法解決了完全成本法下制造費用分配的主觀武斷問題,也把管理人員的視野從生產轉移至銷售,避免了盲目生產,但在企業制造環境和制造工藝發生明顯變化,市場競爭日趨激烈的背景下,變動成本法還有存在的合理性嗎?可以為學生作如下提示:由于企業生產日益程序化和自動化,產品生產成本中制造費用比重急劇增長,直接人工比重則相對下降,尤其是一些擁有先進技術裝備的企業中變動成本甚至會低于生產成本的10%,在這種情況下,仍將固定成本列入期間成本,則會嚴重扭曲產品成本信息,導致經營決策失誤。而另一方面,為了應對瞬息萬變的市場,現代企業紛紛通過業務流程再造以增加組織柔性,將企業設計成以滿足顧客需要為宗旨的一系列作業的集合體,企業管理也聚焦于持續改善和優化作業鏈和價值鏈,以服務管理為宗旨的管理會計應該也必須以“作業”為核心和起點,以產品為核心的變動成本法提供的信息顯然已失去了“相關性”。通過對新經營條件下變動成本法的質疑,作業成本計算和作業管理便呼之欲出了,而對作業成本計算在成本動因的選擇和作業成本分配上的隨意主觀性的質疑,又給成本動因理論帶來了廣闊的探求空間。
當學生漸漸養成了質疑的習慣后,就要鼓勵學生自己提出并解答問題,不妨將黑板的一角定為“質疑區”,學生在上課之前板書問題,老師根據問題的多少留出一定的課堂時間,供大家討論,原則上由提出問題的學生主持。
3.靈活思維習慣培養
靈活思維習慣的培養旨在憑借這種能力提供明確的決策支持導向的信息,使管理會計真正成為“企業內部咨詢師”。授課過程中,應該重點強調管理會計方法、技術、指標的適用前提和范圍,引導學生進行多元思考,比如在確定各責任中心的內部轉移價格時,選擇什么樣的價格類型,應充分考慮特定的生產條件和環境條件,因為,沒有一種最優的、普遍適用的內部轉移價格。
在思維訓練過程中,一定要把握好節奏和方法:(1)問題提出后,給學生留出思考的時間,不要急于給出答案;(2)以啟發、引導為主,盡量拓寬學生思考的空間;(3)中立對待學生的觀點,但可以“釋義”或“闡明”,即沿著學生的思路對學生的觀點進行解釋、再組織,或要求學生對自己的觀點詳細說明,并再現其思維過程;(4)既要關注學生知道多少答案,更要關注學生在諸如矛盾對立、進退兩難、令人費解等挑戰性情境下的表現,因為這些情景需要策略性的推理能力、洞察力、堅持不懈、創造性思維能力以及技巧。
(四)拓寬知識面,豐富創新背景
創新源于多學科知識的積累及其融會貫通,創新型管理會計人員除了掌握本課程的專門知識外,還必須擁有廣泛的背景知識和能力,比如管理學、經濟學、財務與金融的基本理論和基本知識;我國有關財務、管理的方針政策和法規;有關國際法規和國際慣例;基本信息技術的應用知識以及其他相關的個人能力和經驗;創造學知識、創造活動所遵循的一般規律、創造性思維及創造性技法等。
老師可以采用以下方式,引導和幫助學生拓寬知識面,提高創新素質:(1)適時補充與本課程內容相關的知識;(2)列出相關領域的論著明細,供學生自習;(3)鼓勵學生把學習和探索過程中發現或總結的有價值的信息與大家共享;(4)邀請既有實際工作經驗又有一定管理理論修養的CEO、CFO等作講座;(5)組織學生到企業實地調研;(6)安排管理會計課程設計,讓學生結合案例或情景進行綜合性訓練,比如動作研究和時間研究,沙盤實戰、全面預算等。
(五)強化激勵和約束,持續創新行為
大量的課堂互動和探索性思考需要持續的熱情和充分的課前準備,必須不斷的強化學生對本課程的興趣,并對學生的投入給予激勵。激勵方式以正強化為主,即對準備充分、積極參與互動、思維和想法前瞻的學生給予口頭表揚、提供更多的表現機會、加分等獎勵。而由于課時的限制,許多技術性的知識只好采用講授和學生自學相結合,通過作業鞏固和消化的方式。所以,每個學生必須按要求完成作業,老師必須對學生的作業完成情況嚴密監督,監督應按如下步驟進行:
第一步:檢查是否做了。由老師主查,班級骨干協查,激勵方式以負強化為主,即只要發現不做或敷衍了事的,就給予曝光、扣分等處罰,決不姑息,以防學生產生僥幸心理。
第二步:公布答案,學生自我校對,要求訂正部分用紅筆書寫。
第三步:答疑。普遍性的問題,課堂解答;特殊問題,課余時間個別交流。
第四步:回收作業,檢查訂正情況。
不論是正強化還是負強化,都要做好記錄,并按一定比例計入最終成績,平時的這些考核要向學生公開,以便學生及時調整學習態度和行為。
四、總結
通過對民辦大學生個性特點和學術品質、以及民辦高校管理會計教學現狀的分析,結合管理會計課程特點,遵循創造性人才培養規律,本文得出如下結論:一是激發民辦大學生對管理會計課程的興趣,滿足民辦大學生的歸屬和尊重需求,可以大大提高他們學習的主動性、積極性、和創新性;二是管理會計以服務組織內部管理為宗旨,所以其教學改革的重點應放在對學生進行創新思維習慣的訓練和培養上;三是創新源于綜合,本課程教學過程中,應積極采取多種方式豐富學生理論和實踐積累;四是加強對學生學習過程的激勵和約束,可以提高老師對學生的影響力,從而實現創新教育預期,這對民辦大學生尤其重要。●
【參考文獻】
[1] 鄭愛華.管理會計教學改革的實踐探索[J].煤炭高等教育,2005,3(2).
[2] 周齊武,杜榮瑞,王斌,肖澤忠.中國管理會計教育現狀分析[J].會計研究,2005(7).
[3] 馬國慶.ERP環境下管理會計的變革研究[J].重慶大學學報(社會科學版),2006,12(4).
[4] 楊乃定.創造學[M].西安:西北工業大學出版社,2004.
[5] [美]Robert S.kaplan Anthony A.Atkinson.呂長江譯.高級管理會計[M].大連:東北財經大學出版社,2007.
[6] 吳大軍.管理會計[M].大連:東北財經大學出版社,2007.
[7] 胡玉明.管理會計研究[M].北京:機械工業出版社,2008.
[8] [美]Arthur L.Costa,Bena Kallick.李添,趙立波等譯.思維習慣
[M].北京:中國輕工業出版社,2006.
